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辽宁电信商机与订单处理系统中,用户成功受理,服保系统查询该工单已经竣工了,回单应该在处理员待处理商机单中,选择成功办结模块下,除了填写实际客户姓名,还需要依次填写、、、以及用户产品账号等信息()
多选题
辽宁电信商机与订单处理系统中,用户成功受理,服保系统查询该工单已经竣工了,回单应该在处理员待处理商机单中,选择成功办结模块下,除了填写实际客户姓名,还需要依次填写、、、以及用户产品账号等信息()
A. 实装客户联系电话
B. 实装产品名称
C. 实际安装地址
D. 实际安装场景
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辽宁电信商机与订单处理系统中,用户成功受理,服保系统查询该工单已经竣工了,回单应该在处理员待处理商机单中,选择成功办结模块下,除了填写实际客户姓名,还需要依次填写、、、以及用户产品账号等信息()
A.实装客户联系电话 B.实装产品名称 C.实际安装地址 D.实际安装场景
答案
单选题
辽宁电信商机与订单处理系统中,用户表示对资费政策认可,但是人在外地,能否改日上门受理业务,可以回单节点选择?()
A.否-有资源,用户近期无时间 B.否-有资源,用户需考虑(资费原因) C.否-有资源, 局方原因暂时无法安装 D.否- -无资源,无法安装
答案
单选题
辽宁电信商机与订单处理系统中,用户表示需要和家人商量一下再做决定,可以回单节点选择?()
A.否-有资源,用户需考虑(资费原因) B.否-有资源, 局方原因暂时无法安装 C.否- -无资源,无法安装 D.否-有资源,用户近期无时间
答案
多选题
对用户拨打地市电话咨询新装事宜的工单可通过和系统建单,在辽宁电信商机与订单处理系统中可以查看到此工单详情()
A.智慧综调系统 B.服保系统 C.辽宁电信商机与订单处理系统 D.端到端自动判障系统
答案
多选题
辽宁电信商机与订单处理系统中常用的退单节点有否-有资源,用户需考虑(资费原因)、否-有资源,用户需考虑(协议期原因)、否-有资源,用户需考虑(规则原因),还有、、、这几个回单节点()
A.否-有资源, 局方原因暂时无法安装 B.否-无资源,无法安装 C.否一有资源,用户不同意打眼儿 D.否-有资源,用户近期无时间
答案
主观题
中国电信商机与订单处理系统接到甩单第一步应该__,然后再下派给轻销售的对应维护人员
答案
主观题
中国电信商机与订单处理系统接到甩单第一步应该,然后再下派到轻销售对应的智家工程师工号下
答案
判断题
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答案
多选题
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答案
单选题
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A.泛化 B.实现 C.扩展 D.包含
答案
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