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公务员(国考)
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根据下表回答96~100题。某航空公司1990~1991年收到乘客投诉统计资料(%)分 类1990年1991年航班误点20.022.1行李差错18.321.8服务质量差13.111.3乘客超载10.511.8理赔问题10.18.1票价问题6.46.0订票与确认问题5.85.6饮食问题3.32.3吸烟3.22.9广告1.21.1信誉问题1.00.8特殊乘客0.90.9其他6.25.3100.0100.0收到投诉总件数22 988件13 278件第96题:该公司1990年接到有关票价的投诉意见的件数大约为( )。