调研发现，目前多数患者投诉的类型是
A. 药品质量问题
B. 药品数量问题
C. 药品价格异议
D. 药品不良反应
E. 对药师的服务态度不满意
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调研发现，目前多数患者投诉的类型是
A.药品质量问题 B.药品数量问题 C.药品价格异议 D.药品不良反应 E.对药师的服务态度不满意
答案
调研发现，目前多数患者投诉的类型是（）
A.药品质量问题 B.对药师的服务态度不满意 C.药品数量问题 D.药品价格异议 E.药品不良反应
答案
患者投诉的类型有
A.服务态度和质量 B.药品数量 C.药品质量 D.退药 E.价格异议
答案
患者投诉的类型有（ ）。
A.退药 B.价格异议 C.服务态度和质量 D.药品数量 E.药品质量
答案
患者投诉的类型有（ ）
A.服务态度和质量 B.药品数量 C.药品质量 D.退药 E.价格异议
答案
目前社会调研报告的标题常用的类型主要有（）。
A.陈述式的标题 B.判断式的标题 C.提问式的标题 D.反问式的标题 E.双标题
答案
常见的患者用药投诉类型包括（ ）
A.：药品数量 B.：价格异议 C.：退药 D.：用药后发生严重不良反应 E.：药师服务态度和质量
答案
常见的患者用药投诉类型包括（）
A.药品数量 B.价格异议 C.退药 D.用药后发生严重不良反应 E.医师服务态度和质量
答案
目前我国的患者用药投诉中，最多的问是()
A.药品的质量和数量问 B.药师的服务态度 C.药品的不良反应 D.药品的价格 E.退药
答案
目前，妥善处理患者投诉的原则有
A.尽快将即时投诉的患者带离现场 B.接待投诉的人员应该经受专门培训 C.接待投诉工作须注意保存有形的证据 D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为 E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
答案
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目前，妥善处理患者投诉的原则有
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