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单选题
以下属于客户的定性信息的是( )。
A.家庭各类资产额度 B.家庭各类负债额度 C.家庭各类收入额度 D.职业生涯发展前景
答案
单选题
以下属于客户风险信息项的是()
A.资产信息 B.负债信息 C.现金流量信息 D.个人贷款
答案
多选题
以下属于个人客户敏感信息的是()
A.身份证号 B.账号 C.手机号码 D.家庭住址
答案
单选题
以下属于客户非财务信息的是
A.社会保障情况B.风险管理信息 B. C.投资偏好D.工资、薪金
答案
单选题
以下属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是()
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.妥善保存客户资料及其交易信息档案 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
多选题
以下属于信用卡营销受理的重点客户的是()
A.副处级(含)以上国家公务员 B.事业单位副处级(含)以上和高级职称人员 C.国有大型企业一级职能部门副总经理以上人员 D.本地著名媒体的记者、主持人和高级管理人员;文艺界、体育界知名人士
答案
多选题
以下属于信用卡营销受理的优质客户的是()
A.国家公务员、事业单位员工 B.公立医院正式在职员工 C.金融业(银行、保险、证券、外资金融机构、国有资产管理公司)正式在职员工 D.本地连续缴纳公积金时间超过一年,个人月缴纳金额不低于1000元的客户
答案
多选题
以下属于企业外部收集客户信息的渠道的是()
A.权威数据库 B.展览会 C.老客户 D.专业机构
答案
多选题
以下属于电子商务客户信息分析的意义的是()
A.把握客户需求 B.开发潜在客户 C.挖掘潜在市场 D.完善售前服务
答案
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客户咨询礼品卡购买,需登记客户以下哪些信息()
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