旅客在柜台购票时提出要运送活体器官，该如何处理（）
A. PNR中备注特殊服务
B. SOC中备注特殊服务
C. 替旅客拨打电话申请
D. 引导旅客致电95539
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旅客在柜台购票时提出要运送活体器官，该如何处理（）
A.PNR中备注特殊服务 B.SOC中备注特殊服务 C.替旅客拨打电话申请 D.引导旅客致电95539
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消费者要退货该如何处理（）
A.待签收—向左滑动订单—点击退货—选择退货原因并拍照 B.待预约—向左滑动订单—点击退货—选择退货原因并拍照 C.待送货—向左滑动订单—点击退货—选择退货原因并拍照
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《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应如何处理（）
A.先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收一次手续费 B.只办理越站 C.只办理变更 D.不予办理
答案
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