单选题

组织制定各类自助设备运行及管理系统需求,统筹完成相关测试及上线验证工作,负责自助设备运行及管理系统日常的用户管理、信息更新、数据分析、需求优化,参与运行系统应急演练并协助分析演练结果,参与业务连续性管理()

A. 总行零售业务部
B. 总行办公室
C. 总行信息科技部
D. 总行人力资源部

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单选题
组织制定各类自助设备运行及管理系统需求,统筹完成相关测试及上线验证工作,负责自助设备运行及管理系统日常的用户管理、信息更新、数据分析、需求优化,参与运行系统应急演练并协助分析演练结果,参与业务连续性管理()
A.总行零售业务部 B.总行办公室 C.总行信息科技部 D.总行人力资源部
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单选题
根据自助设备申请内容组织厂商发货并在自助设备运行系统等相关系统中添加设备信息()
A.总行零售业务部 B.总行办公室 C.总行信息科技部 D.总行人力资源部
答案
多选题
自助服务是指客户利用自助柜员机、电话银行等各类自助设备自助完成的服务。自助服务相关要求如下()
A.应配置数量充足、功能丰富、方便易用、保护隐私的自助设备 B.自助设备应在显著位置明示设备名称、主要功能、服务时间和安全提示 C.应为客户使用子很足设备提供必要的辅导和帮助 D.应建立常态监控、巡查、维护机制,保障几句的正常运行和有效服务,对于临时出现故障的设备应及时提示、及时修复 E.24小时运营的自助设备应有响应及时的应急呼叫装置,宜设置安全舱或相当功能的设施保护客户隐私和安全
答案
单选题
负责自助设备创新工作,包括统筹规划与组织实施自助设备运营集中管理与作业项目()
A.总行零售业务部 B.总行办公室 C.总行信息科技部 D.总行人力资源部
答案
多选题
自助设备监控及管理系统将自助设备故障分为()。
A.钞箱故障 B.资源预警类故障 C.硬件模块类故障 D.网络故障
答案
单选题
监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时,要及时将设备故障相关信息反馈给()。
A.网点负责人 B.运营主管 C.设备管理员 D.支行管理员
答案
多选题
自助(智能)设备各类钥匙包括的交接保管等可通过SCRS系统完成()
A.备用钥匙 B.电子钥匙 C.加钞间门控钥匙 D.设备上箱体钥匙
答案
单选题
在总行自助设备管理部门的统一组织下开展自助设备运营系统需求分析、测试验证等工作,并组织开展对分支行自助设备运营人员的专业培训()
A.分行自助设备管理部门 B.分行办公室 C.分行信息科技部 D.分行人力资源部
答案
单选题
组织制定调控一体化相关运行管理制度、流程及相关运行规范()
A.系统运行部 B.生产设备管理部门 C.安全监察部门 D.市场部门
答案
多选题
自助设备监控及管理系统的功能包括:()。
A.基础信息管理 B.设备生命周期管理 C.自助设备集中加取钞管理 D.实时监控
答案
热门试题
负责自助设备的清机、加钞及相关工作的组织实施() 统筹规划与组织实施全行自助设备运营各项专业培训() 进行自助设备及相关业务操作时必须有当班的自助设备管理员同时操作() A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。 自助设备()的交接保管等可通过自助设备加配钞系统完成。 组织制定全行自助设备发展规划、服务功能需求、操作流程设计、业务标准、外观形象标准、场地标准等() 组织制定我行自助设备维护服务标准,对设备厂商提供的设备以及设备维护服务进行管理,并定期组织厂商综合评估() 推行自助设备运营由作业集中与统一管理,由分行自助设备管理部门与计划会计管理部统筹分步实施辖内离行式、在行式自助设备集中管理() 自助设备、自助银行安防设施建设应坚持“夯实基础、统筹规划、强化安全、流程管理”的原则() 制定区域市场品类规划坚持管理导向,统筹各类卷烟协调发展,做到() 进行自助设备运行系统等相关系统中的信息变更或删除,确保业务功能的正常开通() 人力资源业务服务部负责统筹办理提交的员工自助系统提升优化方案,涉及业务需求的由公司本部相关部门审核() 自助设备管理及监控系统将自助设备故障分为资源预警类故障和硬件模块类故障,以()形式反映。 支行自助设备主管部门要定期、不定期地组织对自助设备及运行环境的全面巡检,定期巡检间隔时间不得超过()个月。 分行自助设备管理部门应结合本分行网点建设规划、客户发展计划和设备到期情况,根据总行自助设备配置标准,制定本分行年度自助设备需求计划,于每年12月底前上报() 通信工程项目中设备及系统在安装调试完成后,()应组织施工单位和技术支撑单位对设备、系统以及运行环境进行安全评估,并形成相关记录和报告() 银行业金融机构应制定并落实系统运行管理规程、制度,制定、完善相关业务管理办法、操作规程,(),组织必要的培训,确保投产及变更实施后业务顺利开展。 自助设备专管员对自助设备的运行状况、安全检查及巡视工作包括() 支行(网点)自助服务区(点)设备运行管理员,每日(),须对自己管理的自助设备运行状态进行检查。 使用动态密码锁系统的各分行自助设备的运营管理部门设置名兼职加钞管理员,负责制定自助设备的装清钞计划、任务,负责保管、发放PDA设备,监控装清钞任务执行过程及其他相关人员、设备信息维护()
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