多选题

关于信用保障服务-支付服务,以下说法正确的是()

A. 信用保障中的信用卡支付手续费是2.95%,低于其他交易方式中的信用卡收费
B. 买家可以使用信用证作为支付方式,TALC无需更改信用证受益人,卖家操作无忧且不占用任何信保额度
C. PAY LATER作为阿里推出的全新结算方式,支持买家授信,最高15万$额度,买家可免费开通,还款时常最多6个月,目前已经支持全球卖家
D. 信用卡支付,如果有任何信用卡拒付的情况发生,阿里巴巴会全程协助卖家进行抗辩,保护卖家群益

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多选题
关于信用保障服务-支付服务,以下说法正确的是()
A.信用保障中的信用卡支付手续费是2.95%,低于其他交易方式中的信用卡收费 B.买家可以使用信用证作为支付方式,TALC无需更改信用证受益人,卖家操作无忧且不占用任何信保额度 C.PAY LATER作为阿里推出的全新结算方式,支持买家授信,最高15万$额度,买家可免费开通,还款时常最多6个月,目前已经支持全球卖家 D.信用卡支付,如果有任何信用卡拒付的情况发生,阿里巴巴会全程协助卖家进行抗辩,保护卖家群益
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多选题
关于流量保障服务,以下说法正确的是()
A.客户套餐内含4G流量用尽时不再暂停4G上网功能,而是触发流量保障服务,并按流量保障服务计费流程处理 B.如在到达赠送点前余额恰好为零,则暂停2/3/4G上网功能,语音功能保持正常;如处于欠费状态,则做停机处理,以上两种非余额充足情况均不触发流量赠送,待其余额恢复正常方可赠送
答案
多选题
关于ASWG缓存与ATS服务,以下描述正确是()?
A.管理员通过设备管理页面系统工具(CLU)命令清除所有缓存后,需要重启ATS服务 B.管理员可以配置映射规则打开缓存管理页面,可以清除指定的URL C.只要是管理员对缓存进行了修改,都需要重启ATS服务 D.缓存的开启和关闭需要重启ATS服务
答案
单选题
关于商品和服务税收分类编码的说法,正确是()
A.可以查询,不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询 D.可以查询和增加,不能删除
答案
单选题
关于商品和服务税收分类编码的说法,正确是()
A.可以查询,不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询、增加和删除 D.可以查询和增加,不能删除
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多选题
以下柜员业务服务规范正确是()
A.受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏 B.当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别 C.当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬 D.对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户
答案
单选题
下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是()。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责 B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后,报项目客户负责人审批 C.服务改进实施过程中,由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划,并监督实施 D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
答案
单选题
以下关于数据库后台服务进程叙述正确是的()
A.BWn负责从数据文件中读取数据到内存,并且负责将数据从内存回写到数据文件中 B.LGWR负责从重做日志文件中读取信息到内存,并且负责将日志信息从内存回写到重做日志文件中 C.SMON负责定时启动数据库并做相应的恢复和清理工作 D.KPT负责向数据库发出检查点,用于同步数据库的所有数据文件、控制文件和重做日志文件 E.PMON负责定时回收所有进程所占用的数据库资源
答案
多选题
关于保障车辆设备作业,下列说法正确是?()
A.摆渡车原则上在任何区域不得倒车,必须倒车的,应有人指挥 B.保障车辆对接航空器后,应当处在驻车制动状态,并设置轮挡(平台车除外),有液压支撑装置的车辆也应当设置轮挡,避免车辆滑动 C.液压升降车辆或设备对接和撤离航空器过程中,作业人员不得进行液压装置的升降、伸缩等操作,在液压升降筒或脚架升降到工作位置后,方可开始作业 D.车辆、设备撤离航空器前,操作人员应当进行检查,确保安全后方可撤离。撤离时,应在车辆撤离后方可撤离前轮挡
答案
单选题
对“三度服务”中关于“服务速度”的理解正确是()
A.行动速度是态度的具体体现,快速服务最能获得业户的认同 B.业主有需求要做到随叫随到 C.业主办理业务能简就简,只要业主高兴 D.态度积极
答案
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