单选题

处理顾客抱怨时,下列描述不正确的是()

A. 产品中有异物,直接给顾客换一份,未征求顾客意见
B. 耐心听顾客抱怨后,请顾客稍候,告诉他们你立即去找值班经理来处理
C. 立即报告值班经理,并简单叙述经过,带值班经理到顾客面前,然后回到你的工作岗位
D. 立即报告值班经理,并简单叙述经过,带值班经理到顾客面前,然后回到你的工作岗位

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单选题
处理顾客抱怨时,下列描述不正确的是()
A.产品中有异物,直接给顾客换一份,未征求顾客意见 B.耐心听顾客抱怨后,请顾客稍候,告诉他们你立即去找值班经理来处理 C.立即报告值班经理,并简单叙述经过,带值班经理到顾客面前,然后回到你的工作岗位 D.立即报告值班经理,并简单叙述经过,带值班经理到顾客面前,然后回到你的工作岗位
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单选题
下列描述不正确是()
A.每个S编码和T编码都要编一个第二十章的附加编码 B.第二十章是ICD-10核心分类的一部分 C.在我国的临床疾病编码中,第二十章只是选择性的附加编码 D.第二十章不能作为主要编码 E.第二十章对于第十九章以外的各章的外因情况,可作为选择性附加编码
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多选题
下列对文件的描述不正确是()
A.文件时最小的数据组织单位 B.文件中可以存放字母,数字,图片和声音等信息 C.文件并非固定不变 D.文件在同一目录下文件名可以不同也可以相同
答案
单选题
关于食物中毒,下列描述不正确是()。
A.食物中毒是指摄入了含有生物性、化学性有毒有害物质的食品或把有毒有害物质当作食品摄入后所出现的非传染性急性、亚急性疾病 B.食物中毒包括暴饮暴食引起的急性肠炎 C.食物中毒不包括食源性肠道传染病和寄生虫病 D.食物中毒属于食物源性疾病的范畴
答案
单选题
关于食物中毒,下列描述不正确是()。
A.食物中毒是指摄入了含有生物性 B.食物中毒包括暴饮暴食引起的急性肠炎 C.食物中毒不包括食源性肠道传染病和寄生虫病 D.食物中毒属于食物源性疾病的范畴
答案
单选题
下列关于糖尿病描述不正确是()
A.50%的糖尿病可以治愈 B.糖尿病是终身疾病 C.糖尿病主要分为1型和2型 D.2型糖尿病占糖尿病的90%以上 E.机体胰岛素的相对或绝对分泌不足
答案
单选题
资金上缴时下列描述不正确的是()。
A.缴款日期是上缴银行的日期 B.发生日期是付油产生缴款的日期 C.发生日期要在缴款日期后或同一日 D.缴款日期要在发生日期后或同一日
答案
单选题
下列关于注射剂附加剂描述不正确是
A.可增加注射剂药物的理化稳定性 B.增加主药的溶解度 C.抑制微生物生长,对多剂量注射剂更要注意 D.减轻疼痛或对组织的刺激性 E.各国药典对注射剂附加剂的类型和用量一般无明确规定
答案
单选题
关于胆石症病因的描述,下列不正确是()
A.胆汁理化性状的改变 B.胆汁淤滞 C.细菌感染 D.钙质摄入过多
答案
单选题
睾丸脱位的描述不正确是()。
A.因外界温度极低,睾丸向上回缩,进入腹股沟管内 B.损伤时睾丸引带撕断 C.睾丸可移位至外环口 D.睾丸可移位至腹股沟管内 E.睾丸移向大腿内侧
答案
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