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运营部满意度调查结果中:当月过程满意度≥95分,可给予项目团队嘉奖()
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运营部满意度调查结果中:当月过程满意度≥95分,可给予项目团队嘉奖()
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运营部满意度调查结果中:当月过程满意度≥95分,可给予项目团队嘉奖()
答案
单选题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或()
A.投诉信息 B.咨询信息 C.经营信息 D.意见建议
答案
单选题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、()或投诉信息
A.客户抱怨 B.客户咨询 C.客户意见 D.客户建议
答案
判断题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。()
A.对 B.错
答案
判断题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息()
答案
单选题
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A.培训对象 B.专业人员 C.考核人员 D.辅助人员
答案
单选题
每年进行至少()次客户满意度调查,对调查结果进行统计分析,制定客户满意度提升计划并有效落实
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答案
单选题
成果利用通过()调查结果的分析,撰写调查顾客满意度测评报告。
A.定性 B.定量 C.以上都是 D.以上都不对
答案
单选题
服务监督部门应按()进行汇总顾客满意度调查结果并上报公司领导
A.月 B.季度 C.年
答案
单选题
服务监督部门应按()进行汇总顾客满意度调查结果并上报本公司领导。
A.季度 B.月 C.年
答案
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