单选题

装维触点上门时,如发现用户电视采用无线接入,我们应有线整改()

A. 正确
B. 错误

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单选题
装维触点上门时,如发现用户电视采用无线接入,我们应有线整改()
A.正确 B.错误
答案
主观题
上门服务前,综合接入装维人员需提前与用户电话联系,实行()装维,因故变更装维计划的,应另外提前告知用户。
答案
单选题
目前Internet接入技术主要有:基于传统()的有线接入、基于有线电视网接入、以太网接入、无线接入技术和光纤接入技术
A.数据网 B.数字网 C.有线网 D.电信网
答案
主观题
装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。
答案
多选题
装维人员领单后外呼用户时,除确定上门装机时间外,还需明确告知用户()
A.产品资费 B.宽带到期后资费 C.工料费 D.设备押金
答案
判断题
固网软交换和IMS都支持用户通过有线方式接入,但均不支持用户通过无线方式接入()
答案
多选题
根据智慧家庭科技公司要求,某用户所在省份已经落地了小翼管家电视助手,该用户购买了一个智能音箱和智能插座,该用户申请了装维上门安装服务,该用户的装维交付功能应包括()
A.A音箱自有技能(听歌、查天气等) B.B音箱语音控制天翼高清 C.音箱语音控制智能家居(插座开关) D.D通过手机查看插座开关状态 E.E远程控制插座开关状态 F.F给插座修改别名
答案
判断题
无线接入技术与有线接入技术的一个重要区别在于可以向用户提供移动接入业务()
答案
判断题
无线接入技术与有线接入技术的一个重要区别在于可以向用户提供移动接入业务。()
答案
多选题
*109、装维上门时需佩戴的工具()
A.鞋套 B.防尘布 C.工牌 D.一次性拖鞋
答案
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接入技术就是接入网所采用的传输技术,主要包括ADSL接入、有线电视接入和光纤接入。() 装维员上门完成宽带和电视的装机、移机和修障后,在翼装维闭单时生成二维码,用户扫描二维码关注并绑定微信公众号,公众号向用户推送模板消息,引导用户评价。未通过微信公众号评价的用户,IVR次日进行自动外呼() 装维人员为客户上门服务时禁止穿?() 装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品?() 要求装维人员上门时,仪表仪容规范必须做到() 无线接入是指从交换节点到用户终端部分或全部采用无线手段接入技术。无线接入技术可以分为()接入和()接入两大类。 利用有线电视总线式同轴电缆,将用户接入网络的技术是(  )。 装维人员上门安装时,当网络装通后即可随即离开() 有线电视系统用户终端盒是系统向用户提供信号的装置,通过电缆与有线电视网络终端设备如电视机、机顶盒、PC接收卡等的有线电视信号输入端相连,这样用户就可享受到有线电视系统提供的电视、数据等多媒体信息。() 上门施工完毕后,装维人员() 如发现用户擅自卸载公司统一的防病毒软件,所在单位信息管理部门应中断该用户计算机的网络接入,待重新安装后方可接入。 如发现用户擅自卸载公司统一的防病毒软件,所在单位信息管理部门应中断该用户计算机的网络接入,待重新安装后方可接入() ONU位于()和ODN之间,实现用户接入。 目前常用Internet宽带接入方法有()、()、有线电视CABLE、微波无线上网和光纤到户等技术 天翼看家上门采用无线接入,需确认WiFi信号覆盖良好可靠,信号强度() FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯() 装维人员在接到装机/故障工单后小时内与用户联系确认上门时间() 从技术角度来看,接入网的接入方式主要分为( )、无线通信和移动通信网、( )、有线电视网和地面广播电视网五类。 上门施工,装维人员需提前与用户再次确认用户是否在家,并提前到用户家里,施工过程注意用语规范() 魔百盒仅支持无线WAFI接入,不支持有线接入()
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