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旅行社对接待质量实施有效控制的主要方面不包括( )。
单选题
旅行社对接待质量实施有效控制的主要方面不包括( )。
A. 接待人员的服务态度
B. 导游讲解水平
C. 接待过程管理
D. 接待业务能力
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单选题
旅行社对接待质量实施有效控制的主要方面不包括( )。
A.接待人员的服务态度 B.导游讲解水平 C.接待过程管理 D.接待业务能力
答案
单选题
旅行社接待服务的(),是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。
A.综合化与时效性 B.规范化和个性化 C.标准化和规范化 D.原则性和灵活性
答案
单选题
接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是( )。
A.旅游计划 B.活动日程 C.结算通知单 D.备忘录
答案
单选题
旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是影响旅行社服务质量的( )方面的因素。
A.自然社会 B.旅行服务供给者 C.旅行社计划管理 D.旅行社接待人员
答案
单选题
旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的( )方面的标准。
A.自然社会 B.旅行服务供给者 C.旅行社计划管理 D.旅行社接待人员
答案
主观题
接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅行团活动的
答案
主观题
全陪按照旅游__________实施组团旅行社的接待计划,监督各地__________的执行情况和接待质量。
答案
主观题
外商投资旅行社,包括__________________旅行社、______________旅行社和_____________旅行社
答案
单选题
旅游接待计划是组团旅行社委托地方接待旅行社落实团队活动的()文件。
A.指导性 B.意向性 C.契约性 D.建议性
答案
主观题
旅行社接待服务质量的评估标准有()和()
答案
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根据《旅行社条例实施细则》,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以()购买旅游意外保险。
根据《旅行社条例实施细则》,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以()购买旅游意外保险。
旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务不包括()。
负责与组团旅行社和地方接待旅行社联络,做好旅行社各站的衔接工作这是全陪主要职责之一
旅行社接待收入核算的主要内容有( )。
根据《旅行社条例实施细则》,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以( )购买旅游意外保险。
接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的() 文件。
接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的()文件。
接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的()文件。
( )是旅行社在接待总结阶段的主要管理手段。
在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。
《旅行社条例》所称的出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待()
客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是旅行社制订旅游接待计划的()。
外商投资旅行社不包括()
外商投资旅行社不包括()
外商投资旅行社不包括()
外商投资旅行社不包括()
外商投资旅行社不包括()
旅行社产品定价策略不包括( )。
外商投资旅行社不包括()。
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