登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
若产品出现漏油投诉发生在客户签收2个月以上的,判定为客情关系维护;若产品出现漏油投诉发生在客户签收2个月以内或在签收过程的,根据实际情况进行责任划分()
单选题
若产品出现漏油投诉发生在客户签收2个月以上的,判定为客情关系维护;若产品出现漏油投诉发生在客户签收2个月以内或在签收过程的,根据实际情况进行责任划分()
A. 正确
B. 错误
查看答案
该试题由用户535****13提供
查看答案人数:10451
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户535****13提供
查看答案人数:10452
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
若产品出现漏油投诉发生在客户签收2个月以上的,判定为客情关系维护;若产品出现漏油投诉发生在客户签收2个月以内或在签收过程的,根据实际情况进行责任划分()
A.正确 B.错误
答案
多选题
发生客户投诉,正确的处理方式()
A.邮件通知技术支持 B.邮件通知品质 C.提交MIP客诉流程并邮件通知技术支持以及品质
答案
单选题
发生客户投诉现场处理有困难的,要()
A.给客户承诺明确的处理时限 B.如有需要及时向上级报告 C.详细记录相关信息 D.以上全选
答案
判断题
发生客户投诉时,客户的投诉内容和客户的诉求是一致的()
答案
判断题
发生客户投诉时,普通柜员需向柜员主管移交
A.对 B.错
答案
主观题
重复投诉客户(A类)判定标准为当月广义投诉累计≥或三个月内累计投诉≥
答案
多选题
重复投诉客户(A类):判定标准为当月广义投诉累计≥次或三个月内累计投诉≥次()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
主观题
产生客户投诉的原因有哪些。
答案
判断题
在邮储银行网点发生客户投诉就地解决,应当及进化解、消除客户的不满情绪,避免投诉升级。
答案
判断题
在邮储银行网点发生客户投诉就地解决,应当及进化解、消除客户的不满情绪,避免投诉升级()
答案
热门试题
如遇头寸不足且无法及时补足,发生客户投诉等紧急情况时,应()
市场出现共性投诉或产品出现异常,对后续产品商业无菌验证,属于非预期待检()
签收记录上传后存在延误的快件,须在客户实际签收之日起的()个日历天内(含)投诉延误
新签客户3个月、存量客户3个月或6个月实际销量达到评估期标的额的70%(含)以上()
客户产品出现售后问题时,正确的回答是什么()
根据《消防产品现场检查判定规则》,使用3个月以上的消防应急灯具的应急工作时间应()
网点应在每季第2个月的21日起一个月内对一年以上未发生往来的客户进行转久悬账进行告知()
汝窑产品出现疑似裂痕,客户让如何辨别是否裂缝()
天猫产品出现瑕疵问题,客户想退货,推荐客户勾选哪个选项申请()
客户的成交意向度在1个月以上的客户级别是()
网龄达到个月及以上(入网当月算作1个月)的客户。对于新入网的客户,在入网第7个月才有星级评定资格()
发票报销超期1个月以内扣除报销金额的10%,超期1个月-2个月内扣除20%,超期2个月以上不予报销()
0~2个月的婴儿开始出现()
版主申请注册时间需要2个月以上()
2个月以上婴儿接种卡介苗时注意()
发生客户流失,应及时与客户进行(),了解流失原因,争取挽回客户
鲍比尔提出的依恋形成和发展的阶段模式包括:前依恋期(出生至2个月),依恋建立期(2个月至6~8个月),依恋关系明确期(6~8个月至24个月),目的协调的伙伴关系(24个月以上)以及目的协调的亲子关系(30个月以上)()
当我们产品出现了真正的问题,客户发现后,我们应极力辩解。()
2个月以上小儿首次接种卡介苗,必须做到
2个月以上小儿首次接种卡介苗,必须做到( )
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP