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《供电营业规则》规定中,关于“首问负责制”,《国家电网公司供电服务规范》规定:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()

A. 联系电话
B. 联系人
C. 办理时间
D. 地址

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主观题
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定?
答案
主观题
《国家电网公司供电服务规范》中对首问负责制做了哪些规定
答案
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多选题
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A.拒绝 B.推诿 C.搪塞 D.怠慢
答案
判断题
国家电网公司员工服务“十个不准”明确,不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户()
答案
判断题
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制”规定:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()
答案
多选题
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《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么
答案
主观题
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括()
A.供电产品提供 B.供电可靠性 C.供电客户服务 D.供电服务品质
答案
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