单选题

为减少服务风险,在重大节日或办税服务人员职务变动、岗位调整、家庭及个人发生重大事项时,监察部门应提示其严守()。

A. 岗位职责
B. 执法规定
C. 保密条例
D. 廉政纪律

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单选题
为减少服务风险,在重大节日或办税服务人员职务变动、岗位调整、家庭及个人发生重大事项时,监察部门应提示其严守()。
A.岗位职责 B.执法规定 C.保密条例 D.廉政纪律
答案
单选题
办税服务人员会促使办税服务风险的形成是()。
A.业务技能好 B.法治程度高 C.法治与人治清晰 D.法治理念没有形成
答案
单选题
办税服务人员应结合本质岗位,查找风险,针对不同的风险点采取相应的措施为()。
A.重在预防 B.依法处理 C.事后消除 D.及时报告
答案
多选题
办税服务人员的职业道德有()。
A.以人为本,诚信服务,科学规范, B.秉公执法,清正廉洁,勤政务实, C.精通业务,规范操作,严格程序, D.爱岗敬业,恪尽职守,为国聚财 E.优质高效,注重效率,严把权限,
答案
单选题
办税服务人员不按排队叫号顺序办税,而让熟人优先办税,会引起()。
A.机关廉政风险 B.企业行贿风险 C.办税服务风险 D.税务行政复议
答案
单选题
办税服务人员服务标准落实不到位,一般会引起()。
A.机关廉政风险 B.企业行贿风险 C.办税服务风险 D.税务行政复议
答案
单选题
上门服务人员纳入岗位人员管理()
A.上门服务 B.重要备案 C.特殊业务 D.重要业务
答案
多选题
办税服务厅必须确保各岗位人员充足,做到()
A.除特殊情况外,纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内 B.除特殊情况外,纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内 C.如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上,主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口 D.如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上,主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
答案
单选题
服务中心重大节日布置饰品,需在节后()内完成饰品的撤除回收
A.一周 B.两周 C.三周 D.一月
答案
判断题
大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督,但不需要进行主动提示。
A.对 B.错
答案
热门试题
大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督,但不需要进行主动提示() 办税服务风险不包括()。 加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查。延伸柜台服务人员()必须轮换一次 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能() 什么是服务人员的岗位规范,主要包括哪些内容? 服务人员在为他人做介绍时,应先把职务高的介绍给职务低的() 中元节是的重大节日()。 办税服务风险点主要集中在()。 办税服务风险处置的原则有()。 办税服务风险危害主要有()。 办税服务风险形成的原因有()。 开展办税服务风险防范,应坚持()。 委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指()。 根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能,设置除()的相关工作岗位。 建立办税服务风险防范机制,首先必须()。 办税服务风险预防机制的建立,可以() 顾客与服务企业或服务人员的直接接触是()。 一旦潜在的风险发生,当事人或办税服务厅其他人员应及时将风险事项()。 保洁服务人员服务标准() 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,客运服务人员佩戴戒指的最宽处不可超过mm()
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