关于业务话单产生异常问题处理思路，以下哪些说法正确（）。
A. 首先检查DIAMETER协议栈和检查两端IP是否可以正常PING通，检查SCTP消息是否正常收发，检查DIAMETER消息是否正常
B. 检查DIAMETER消息是否有异常和检查是否有DWR／DWA消息交互，计费消息（离线计费ACR/ACA
C. 检查计费字段，检查是否因为计费字段配置，导致计费话单异常
D. 检查计费服务器日志，检查计费服务器日志目录/home/omc/zxhome/trace下的日志文件，根据日志文件中的报错进行问题处理
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关于业务话单产生异常问题处理思路，以下哪些说法正确（）。
A.首先检查DIAMETER协议栈和检查两端IP是否可以正常PING通，检查SCTP消息是否正常收发，检查DIAMETER消息是否正常 B.检查DIAMETER消息是否有异常和检查是否有DWR／DWA消息交互，计费消息（离线计费ACR/ACA C.检查计费字段，检查是否因为计费字段配置，导致计费话单异常 D.检查计费服务器日志，检查计费服务器日志目录/home/omc/zxhome/trace下的日志文件，根据日志文件中的报错进行问题处理
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请简述业务话单产生异常问题处理思路。
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10大业务问题话术应答思路正确的是（）
A.找对方痛点/引起注意→关键点（优势）呈现→引起兴趣/共同话题 B.清晰概念肯定回答→内容诠释→特殊情况→总结 C.模糊概念肯定回答→内容诠释→前置条件→特殊情况→探索原因→总结 D.模糊概念肯定回答→内容诠释→前置条件→特殊情况→总结
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关于异常车辆的处理规定，以下哪些说法是正确的？（）
A.收费站应劝阻有可能影响行驶安全、污染或损坏道路及设施设备的车辆进入高速公路。 B.对装载货物不规范和装载货物容易脱落、扬撒的车辆，要求司机重新装载捆扎或加盖蓬布，确保安全后，方可进入高速公路。 C.出口收费站发现有外形严重损坏的车辆，必须查问原因，证实其在高速公路上没有发生事故或损坏道路及设施后方能放行。 D.入口收费站发现有车背车的车辆，不得进入高速公路。
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下面关于异地交易争议/异常数据产生的因素的描述，哪些话是正确的（）。
A.加油机异常/故障产生的异常数据 B.在实际运行过程使用产生的“测试”数据 C.操作使用方面产生的异常数据 D.运行维护过程中产生的异常数据 E.通信等运行环境异常/故障产生的异常数据 F.日常数据平衡处理产生的异常数据
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下面关于异地交易争议/异常数据产生的因素的描述，哪些话是正确的（）
A.加油机异常/故障产生的异常数据 B.在实际运行过程使用产生的测试数据 C.操作使用方面产生的异常数据 D.运行维护过程中产生的异常数据 E.通信等运行环境异常/故障产生的异常数据 F.日常数据平衡处理产生的异常数据
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以下关于订单产生过程反映在搜索推广效果转化漏斗上的表述，说法不正确的是（）
A.订单量反映了线下销售阶段 B.成交量反映了效果评估阶段 C.访问量和咨询量反映了企业网站阶段 D.展现量和点击量反映了推广阶段
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关于ACS对账和异常处理机制，以下说法正确的是（）
A. ACS前置直连系统日终不与新核心业务系统对账。 B. 当新核心业务系统超时或失败时，ACS前置直连系统均认定为记账失败。ACS前置直连系统总行操作员需在ACS前置直连系统中查询记账标志为“记账失败”的电子回单后，点击“人工记账”，新核心业务系统重新调用接口程序进行账务处理。 C. 如果ACS前置直连系统总行操作员点击“人工记账”不能正常完成账务处理。待收到调账通知后，总行和网点柜员依据ACS电子回单在新核心系统中执行“04572特权交易记账”交易进行账务处理。 D. 当新核心业务系统超时或失败时，立即启动核心系统资金清算授权限额设置交易，将授权限额设置为0，暂停各营业网点直接通过核心系统向二代支付系统发起资金清算业务
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中国大学MOOC: 关于异常处理的流程，以下说法正确的是
答案
针对同行榜单产品，以下说法正确的是？（）。
A.同行榜单创意推荐工具只适用于普通创意 B.本功能仅提供优秀创意供参考借鉴，严禁抄袭，完全照搬创意将无法成功提交 C.所有的客户使用该工具，系统均能推荐出同行业的创意 D.将同行广告主同种创意类型下近7天表现好的创意按创意本身质量分排序，部分词汇进行脱敏处理，每个创意最多有5条优选推荐内容
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如下关于验收异常情况处理的说法，哪些是正确的（）
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