单选题

遇到儿童乘客乘车,应做好服务不包括________。

A. 提醒儿童注意安全
B. 提醒儿童不要乱动车内设备
C. 提醒儿童不要将头手伸入窗外
D. 提醒儿童车上有好吃的糖果

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单选题
遇到儿童乘客乘车,应做好服务不包括________。
A.提醒儿童注意安全 B.提醒儿童不要乱动车内设备 C.提醒儿童不要将头手伸入窗外 D.提醒儿童车上有好吃的糖果
答案
单选题
遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括_____。
A.提醒儿童注意安全 B.提醒儿童不要乱动车内设备 C.提醒儿童不要将头手伸出窗外 D.提醒儿童车上有好吃的糖果
答案
单选题
网约车全国公共科目(2020版)遇到儿童乘客乘车,应做好服务不包括________。
A.提醒儿童注意安全 B.提醒儿童不要乱动车内设备 C.提醒儿童不要将头手伸入窗外 D.提醒儿童车上有好吃的糖果
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单选题
遇到有老年人或儿童乘车时,驾驶员应()。
A.拒绝乘坐要求 B.不停与其聊天交流 C.自行选择路线行驶 D.用规范的语言提醒其注意安全
答案
单选题
《乘客服务工作标准》中乘客服务区不包括()。
A.车站站厅 B.列车 C.轨行区 D.站台
答案
单选题
遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该______。
A.打开车门锁,提醒乘客自行上车 B.打开车门,耐心等候乘客上车 C.加收服务费 D.主动下车,将盲人搀扶至车内
答案
判断题
旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人,不包括同行的免费乘车儿童()
答案
单选题
身高__米以下儿童由成年乘客陪同免费乘车()
A.1.1 B.1.2 C.1.3 D.1.4
答案
判断题
遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
答案
单选题
服务组织应向乘客做出服务承诺,并向乘客和社会布,服务承诺不包括()
A.列车准点率 B.列车运行图兑现率 C.乘客有效投诉回复率 D.列车满载率
答案
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乘客应遵守乘车规范() 遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该。[答案:D]() 遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。 遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。 社区儿童服务,不包括( )。 原则上在停电分钟内,行调维持原有列车运行,车站需对乘车乘客做好引导。若停电超过分钟后,行调组织列车越站,车站关站并做好乘客服务() 乘客来买票时,遇到某一方向列车服务终止,应( ) 学龄期儿童住院遇到的主要问题不包括() 特殊乘客服务规范中,特殊乘客包括:老年人、儿童、聋哑人、突发疾病乘客、肢体残疾乘客、孕妇、盲人、外埠外国乘客() 地陪在接团前应做好的服务准备工作不包括() 一名成年乘客可免费带名身高不足的儿童乘车() 每名成年乘客能携带__名1.3米(含)以下的儿童免费乘车() 一名成年乘客可免费带名高不足的儿童乘车() 身高不足1.2 米的儿童必须由成人陪同乘车,1 名成年乘客可以免费携带2 名身高不足1.2 米的儿童乘车. 票务判断身高1.2m以下的儿童可在乘客带领下免费乘车() 一名成年乘客可携带身高1.3米(含)以下的儿童乘车() 一名成年乘客可免费带名高1.4米的儿童乘车() 一名成年乘客可携带一名身高米(含)以下的儿童乘车,该儿童免票,若儿童超过一名的,须按超过人数购票乘车() 在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当________。 在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当()。
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