卷烟零售客户是服务的对象而不是渠道的终端（）

下列不是评价零售终端渠道价值的指标（） 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本（） 可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的，它意味着烟草公司（）提供卷烟零售客户所期望的服务 加快建设卷烟零售终端体系，持续提升零售客户经营水平，不断提升行业的、和（） 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。 卷烟零售客户经营指导服务过程属于（） 按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会（）。 卷烟营销信息公开的对象只有为零售客户（） 现代零售终端具备等现代经营理念的新型现代卷烟零售终端（） 现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、（　）和网络订货现场。 卷烟零售客户零售业态有哪些？（） 零售客户在卷烟分销渠道中的作用：商品分销、服务传递、（）资金流动、品牌培育 卷烟零售客户经营指导服务过程属于的服务过程（） 下列哪些是卷烟零售客户诚信互助小组服务规范？（） 不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是（）。 下列哪几项源于服务的卷烟零售客户投诉（） 卷烟零售客户自律互助小组服务规范不包括（） 《零售客户分档客户管理办法》规定，客户分档评价维度由卷烟零售客户卷烟购进数量、卷烟零售客户卷烟购进金额、X因素三个部分组成，其中X因素包含（） 着力提升普通零售终端管理和服务要为维护良好的发挥基础支撑作用，进一步增强对卷烟零售渠道的掌控力（） 卷烟零售客户经营发展方案中确定的实施对象为（）