客服关系管理的作用是（）
A. 共享客户信息
B. 双向沟通
C. 提高客户忠诚度
D. 促进企业组织变革
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客服关系管理的作用是（）
A.共享客户信息 B.双向沟通 C.提高客户忠诚度 D.促进企业组织变革
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