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导游人员小李在带团浏览天桂山时,为了增加导游讲解的趣味性,他将承德磬锤峰的神话传说,挪用到天桂山中,他的作法违背了导游讲解的()
单选题
导游人员小李在带团浏览天桂山时,为了增加导游讲解的趣味性,他将承德磬锤峰的神话传说,挪用到天桂山中,他的作法违背了导游讲解的()
A. 客观性原则
B. 针对性原则
C. 计划性原则
D. 灵活性原则
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单选题
导游人员小李在带团浏览天桂山时,为了增加导游讲解的趣味性,他将承德磬锤峰的神话传说,挪用到天桂山中,他的作法违背了导游讲解的()
A.客观性原则 B.针对性原则 C.计划性原则 D.灵活性原则
答案
主观题
导游人员在导游讲解
答案
单选题
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()
A.带团佩带导游证,带计分卡 B.由于景点维修闭馆,经与游客 C.由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费 D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
答案
单选题
导游人员需要很广的知识面,来进行讲解、解答游客的提问,同时导游人员在带团过程中,经常连轴转,无法正常休息,这些都体现了导游服务的()特点。
A.独立性强 B.脑体高度结合 C.复杂多变 D.跨文化性
答案
主观题
导游人员带团应有哪些要领?
答案
多选题
导游人员带团的原则包括()
A.游客至上 B.服务至上 C.合作共赢 D.履行合同 E.公平对待
答案
多选题
导游人员带团的理念包括()
A.诚信待客 B.理解游客 C.热情友善 D.相互融合 E.合作共赢
答案
主观题
导游人员带团的原则包括()。
答案
多选题
导游人员带团的原则包括()。
A.游客至上原则 B.服务至上原则 C.履行合同原则 D.公平对待原则 E.合理而可能原则
答案
多选题
导游人员带团的原则包括( )。
A.游客至上原则 B.服务至上原则 C.履行合同原则 D.公平对待原则 E.合理而可能原则
答案
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导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时,要注意( )。
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