单选题

航空客运、宾馆等,通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要,这种产品被称为()

A. 纯有形产品
B. 附有服务的有形产品
C. 附有有形产品的服务
D. 纯粹服务

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单选题
航空客运、宾馆等,通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要,这种产品被称为()
A.纯有形产品 B.附有服务的有形产品 C.附有有形产品的服务 D.纯粹服务
答案
主观题
只有形成现代化经济体系,才能更好地()
答案
单选题
为了提供能够与航空客运市场相匹配的客运产品和服务,航空运输企业应重点对()进行分析。
A.细分市场的需求 B.运输企业收益水平 C.市场的供给能力 D.市场的竞争能力
答案
单选题
某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务,提出在票务航班安排和机上餐饮等几个具体方面不断提高服务质量。该项策略强调的是航空客运服务这一整体产品的(  )层次。
A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.延伸产品
答案
主观题
下列不属于航空客运优点的是    。
答案
单选题
产品是指一切满足顾客需求的有形产品、()或思想观念
A.无形产品 B.无形服务 C.有形服务 D.无形资产
答案
多选题
下列产品哪些是附有有形产品的服务()
A.航空客运 B.食盐 C.宾馆 D.心理咨询 E.计算机
答案
多选题
世界三大国际航空客运联盟是()
A.星空联盟 B.天合联盟 C.寰宇联盟 D.天星联盟 E.寰球联盟
答案
多选题
以下对航空客运知识的说法中,正确的是()
A.游客在飞机上吸烟可能面临 500 元以上 1 万元以下的罚款 B.每位游客凭有效身份证必须托运行李 C.国际航班一般为航班离站时间前 40 分钟停止办理乘机手续 D.持公务舱客票的旅客,每人免费行李为 30 千克
答案
多选题
以下对航空客运知识的说法中,正确的是___________。
A.游客在飞机上擅自离开座位可能面临500元以上1万元以下的罚款 B.游客凭有效身份证件和电子机票托运行李 C.国际航班一般为航班离站时间前30分钟停止办理乘机手续 D.持公务舱客票的旅客,每人免费行李为30千克 E.可以凭驾驶证登上飞机
答案
热门试题
航空客运中,属于法律关系的客体的是( ) 航空运输企业包括从事航空客运、 货运服务的企业, 不包括机场企业。 航空碳排放量需要归因到其中航空客运中,由乘客直接负责。 影响单个航空客运市场需求的主要因素包括() 产品创新的目的是为了更好地满足()需求 建立质量管理体系的目的是为了更好地满足顾客的要求。( ) 卷烟商业企业只有以()的身份开展工作,才能更好地获取市场信息,更好地满足市场需求。 采用( )的企业由于其市场面狭小,可以更好地了解市场和顾客,提供更好的产品与服务。 目前世界上形成的国际航空客运联盟主要有( )。 目前世界上形成的国际航空客运联盟主要有( )。 判断航空客运市场存在()行为的标志就是高的票价、高的飞机客座率和低的航班频率等。 世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。() 世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。() 南航的旅客运输量是亚洲唯一进入世界航空客运前五强的航空公司,目前位列世界第__,亚洲第() 计算机、家电等产品,需要附有服务以提高对顾客的吸引力,这种产品被称为() 城市公共交通、公路、铁路、水路和航空客运,应当为老年人提供()和照顾。 ()是指企业内部全体员工不断地改进工作方法,更好地满足内部和外部顾客的需要 城市公共交通、公路、铁路、水路和航空客运,应当为老年人提供优待和照顾。 城市公共交通、公路、铁路、水路和航空客运,应当为老年人提供优待和照顾() 由于顾客会在竞争性产品中进行比较,并选择价值最大化的产品,因此,企业要提供与竞争对手()并()顾客需求的产品,才能更好的实现交换。
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