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联系顾客多次不接电话,便抱怨说给你打了几个电话怎么都不接,你的那订单我们已经退掉了,谁叫你老不接电话()
单选题
联系顾客多次不接电话,便抱怨说给你打了几个电话怎么都不接,你的那订单我们已经退掉了,谁叫你老不接电话()
A. 正确
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联系顾客多次不接电话,便抱怨说给你打了几个电话怎么都不接,你的那订单我们已经退掉了,谁叫你老不接电话()
A.正确 B.错误
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单选题
接电话切记:电话铃响()内接电话
A.两声 B.三声 C.一声 D.四声
答案
单选题
服务顾问接电话时,应在电话铃响几声内接电话?()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
主观题
电话声大作,却不见小华和哥哥去接电话,这是怎么回事?
答案
主观题
接电话的当事人不在,应该怎么样?( )
答案
单选题
接电话的原则()
A.铃响不过三声 B.铃响不过二声 C.铃响不过四声 D.铃响不过五声
答案
单选题
电话接听在铃声响()之内接电话。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
多选题
双方接电话,应由()先挂断电话
A.主叫先挂电话 B.被叫先挂电话 C.尊者先挂电话 D.谁先讲完谁先挂 E.不做要求
答案
多选题
以下哪几个插口不是连接电话线的()。
A.电话线/网络 B.LINE C.密码键盘 D.POWER
答案
多选题
以下哪几个插口是连接电话线的()。
A.电话线 B.LINE C.密码键盘 D.POWER
答案
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电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()
不要让电话铃声响得太久,应尽快接电话。若周围吵嚷,应安静后再接电话。()
如果当事人可以立即接电话时应该怎么做?( )
接电话之前需要准备()
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,可以不征得客户的同意。
服务顾问接电话应在电话铃响几声内?
接电话时,电话铃一响就接。
表示接电话的短语是( )
接电话的正确对应方法()
回电话接电话的一般程序是什么?
电话铃响()声之内,服务员需接电话
进行电话面试时,正确的接电话姿势是
接电话时应在电话铃声()声内拿起话筒
护士在听到电话玲几声后接电话为宜()
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接电话时,应遵守哪些礼仪?
接电话时应该哪只手拿话筒()。
表示接电话的短语是____up。
接电话接听标准及标准用语()
手机正在充电时可以接电话()
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