多选题

科学合理的制定物流服务战略主要有()步骤

A. 确定物流服务的要素
B. 收集有关物流服务的信息
C. 整理物流服务信息
D. 划分客户群
E. 制定物流服务组合

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多选题
科学合理的制定物流服务战略主要有()步骤
A.确定物流服务的要素 B.收集有关物流服务的信息 C.整理物流服务信息 D.划分客户群 E.制定物流服务组合
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企业物流战略管理目标主要有( )。
A.物流服务更好 B.物流系统投资最少 C.物流运行成本最小 D.物流技术最先进 E.物流收入最大
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经营战略制定的依据主要有____。
A.分析饭店内部条件 B.考察饭店外部条件 C.战略因素分析 D.确定战略目标
答案
多选题
制定战略选择方案的方法主要有()
A.自上而下的方法 B.自下而上的方法 C.纵横结合的方法 D.上下结合的方法
答案
多选题
制定战略选择方案的方法主要有()。
A.自上而下的方法 B.自下而上的方法 C.上下结合的方法 D.纵横结合的方法
答案
多选题
目前,我国已制定的物流相关标准主要有()
A.物流术语国家标准 B.电子数据交换国家标准 C.条形码国家标准 D.托盘国家标准
答案
主观题
配送中心物流合理化的途径主要有哪些?
答案
多选题
服务修复主要有以下三个步骤()
A.对由于我们的工作差错给客户造成的不便表示歉意。 B.承认错误,根据实际情况,提出解决问题的方案。如本层级不能解决的问题,应及时向上级反映。 C.立刻采取行动,根据实际情况,采取相应的措施。 D.向行领导反映
答案
多选题
物流服务信息收集、分析的具体方法主要有()
A.服务组合测定 B.发现顾客与企业间的节点 C.分析顾客需求 D.定点超越分析
答案
多选题
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤()
A.提前半小时到达接站点 B.手持接站牌站在显著位置迎候客人 C.核实团队 D.集合登车 E.清点人数
答案
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