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收费站现场拦截后,ETC/MTC客户通过部级补费渠道的客户服务()

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判断题
收费站现场拦截后,ETC/MTC客户通过部级补费渠道的客户服务()
答案
单选题
收费方:收取客户通行费的出口收费站所属的()
A.区域中心 B.路段单位 C.收费单位 D.经营管理单位
答案
多选题
防疫转运专车因特情被车道拦截无法通过时,收费站人员应如何操作()
A.做好防护,不得与车上人员接触,与车辆保持距离 B.使用活页纸牌与司机交流 C.ETC车道按【强制放行】抬杆;MTC车道按【军警】抬杆 D.将车辆信息上报监控中心
答案
多选题
根据追缴名单用户现场告知要求,已进入追缴名单,再补费现场,应自行登录补费平台查看补费证据及补费信息,不具备操作能力的用户,由收费站现场向用户展示?多选()
A.补交渠道 B.金额 C.路径 D.通行时间
答案
多选题
当用户出示电子版补费凭证时,收费站应该怎么做()
A.使用扫一扫功能扫描二维码,辨别真伪 B.认真查看司机提供的电子版补费凭证,判断真伪 C.在补费系统输入车牌信息查询求证 D.相信司机,不查看放行
答案
多选题
根据收费公路联网收费运营和服务规程稽核业务补充细则(2020)(征询意见稿),客户可通过多种渠道补交通行费,各类补费渠道应在客户补费前展示涉及等关键信息()
A.入口收费站 B.出口收费站通行时间 C.逃缴(漏交)通行费类型 D.车道抓拍图片
答案
主观题
通过部级补费平台完成线上自助补费的客户,平台应根据其补费结果提供——,并开具补费电子发票
答案
多选题
收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置公告牌,收费单位应在收费站醒目位置公示————()
A.收费标准和依据 B.收费范围 C.计价单位 D.投诉电话
答案
主观题
取消省界收费站后“ETC分段计费,通过__和__形式自动扣费,非ETC车辆分段计费,__”
答案
判断题
取消省界收费站后“ETC车辆分段计费,通过车载单元和后台记账形式人工扣费()
答案
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收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置公告牌,收费单位应在收费站醒目位置公示收费项目、等() 收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置() 收费站现场不判断车辆是否超时,通过站级人员稽核处理() 收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置公告牌,收费单位应在收费站醒目位置公示、收费标准、收费依据、收费范围、投诉电话等() 各收费站出口发现严重超限超载车辆时,收费人员要现场拦截,并立即通知__、__前往现场处置 全省联网收费防逃费车道拦截系统实行营运中心—路段中心—收费站级防逃费管理模式() 收费站是收费业务的基层管理单位,直接执行车辆通行费收缴任务。收费站收 费系统的主要功能是什么?) 治理偷逃费查验流程要求,每月()号前各收费站将查补月报表电子版报送到收费管理部 车主持一张IC卡到收费站,要求收费站退还其IC卡赔偿费,处理程序如下()。 (或无效)通行卡(券)车辆,经查询入口收费站确认后计收通行费,查询不到的(收费系统故障除外),按距离本出口收费站最远的入口收费站计收车辆通行费,并按/每卡标准赔偿通行卡费。() 取消高速公路省界收费站后,高速公路通行费收费方式发生哪些变化?() 取消省界收费站后收费模式变化有() 运载易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆通过收费站时,收费站人员的职责是:()。 运载易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆通过收费站时,收费站人员的职责是() 执行公务的消防车通过收费站时,不收取车辆通行费() 治理偷逃费查验流程中规定,每月4号前各收费站将查补月报表电子版报送到收费管理部() 根据《广东省公路收费站管理办法》规定:收费站按照()分为经营性项目收费站和非经营性项目收费站 出口收费站补收或退回本次差额,确认交易,回收收费凭证并() 收取客户通行费的出口收费站或ETC门架系统所属的,包括ETC成功计费和MTC出口收费。() 收费站入口限流是指通过收费站入口管控,控制进入主线车流量或车辆类型()
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