单选题

某旅游团因故需要提前离开杭州,游客心中不快。而在游览西湖时又下起了大雨,这时,该团全陪请地陪放慢前进速度,让游客边听讲解边避雨,在协助地陪先安排好游客避雨后,自己冒雨跑到停车场,在旅游车中找到游客的雨具,并冒雨将雨具送到每位游客手中。他的真诚感动了游客,需要提前离开的不快很快消失,全团游客十分合作,全陪的工作也因此进行得非常顺利。请问该导游通过哪种方式取得了游客信赖()

A. 以诚待客,热情服务
B. 换位思考,宽以待客
C. 树立威信,善于“驾驭”
D. 树立良好的导游形象

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单选题
某旅游团因故需要提前离开杭州,游客心中不快。而在游览西湖时又下起了大雨,这时,该团全陪请地陪放慢前进速度,让游客边听讲解边避雨,在协助地陪先安排好游客避雨后,自己冒雨跑到停车场,在旅游车中找到游客的雨具,并冒雨将雨具送到每位游客手中。他的真诚感动了游客,需要提前离开的不快很快消失,全团游客十分合作,全陪的工作也因此进行得非常顺利。请问该导游通过哪种方式取得了游客信赖()
A.以诚待客,热情服务 B.换位思考,宽以待客 C.树立威信,善于“驾驭” D.树立良好的导游形象
答案
主观题
某旅游团旅游黄山后,有部分游客提出要求增加西递、宏村的游览,地陪导游应该( )。
答案
单选题
国内旅游团在景点游览时,()应走在旅游团的后面,招呼滞后的游客。  
A.地陪导游 B.旅游团领队 C.旅游团团长 D.全陪导游
答案
主观题
某旅游团游览黄山结束后,有部分游客提出希望增加西递、宏村的游览。对此,地陪导游员首先应该()
答案
单选题
某旅游团游览黄山结束后,有部分游客提出希望增加西递、宏村的游览。对此,地陪导游员首先应该( )。
A.按规定收费 B.请示接待社 C.婉言拒绝 D.与领队协商
答案
多选题
旅游团因故提前离开本地前,导游员可以采取的弥补措施有()。
A.抓紧时间尽量完成计划内的景点 B.突出本地最有代表性的景点 C.延长在某一景点的逗留时间 D.采取适当的物质弥补 E.向旅游者表示歉意和安抚
答案
主观题
旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成( )。
答案
单选题
旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。
A.误接事故 B.错接事故 C.安全事故 D.漏接事故
答案
主观题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游应做好的工作有
答案
单选题
旅游团因故提前离开,导游人员应通知一下站接待社,以免造成()
A.误接事故 B.错接事故 C.空接事故 D.漏接事故
答案
热门试题
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。 因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。 旅游团因故离开或推迟抵达某地,都会缩短在某地的游览时间,地陪应积极做好的工作有(  )。 因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导游人员应做好的工作有() 一国内旅游团在游览某景点前,有部分游客提出不参加该景点的游览,而想在附近自行购物。此时,作为地陪该( )。 旅游团提前离开或推迟抵达,都会缩短目的地的游览时间,导游人员可采取的措施有() 旅游团下车后,有游客在车上休息,不随团游览,导游应提醒游客在车上休息时注意安全。 旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理 旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理 旅游团当天出发游览时,地陪应提前()分钟到达集合地点。 旅游团早上出发游览时,地陪应提前()分钟到达集合地点。 若旅游团因故缩短在一地的游览时间,地陪可适量减少计划的游览项目。() 某旅游团一游客因公司有急事需中断旅游、提前出境,对其未享受部分的费用应() 某旅游团在新疆喀纳斯旅游时,两名游客提出要独自划小船游览喀纳斯湖。地陪导游应( )。   旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应(  )。 某旅游团在游览过程中,有一位老年游客因天气炎热而中暑,该团的导游员应如何处理? 旅游团乘国内航班离开,最好提前2小时到达机场。 ( ) 如客观原因旅游团提前离开此站如何处理 如客观原因旅游团提前离开此站如何处理 旅游团参观游览前,地陪应按预定时间提前( )分钟到达集合地点。
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