单选题

酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展,将现代酒店管理思想与现代信息技术结合,倡导以客户为中心,赋予了酒店更完善的客户交流能力,更好地服务顾客,并取得酒店效益的管理方式()

A. 正确
B. 错误

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单选题
酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展,将现代酒店管理思想与现代信息技术结合,倡导以客户为中心,赋予了酒店更完善的客户交流能力,更好地服务顾客,并取得酒店效益的管理方式()
A.正确 B.错误
答案
单选题
互联网+时代,关于“互联网+酒店”的含义,以下说法正确的是()
A.互联网+酒店就是在互联网上开天猫等线上商铺,利用互联网做推广 B.互联网+酒店的目的就是让酒店的服务和产品变得更加有效率 C.互联网+酒店就是利用互联网思维,改变酒店看待用户的方式,改变商业模式 D.互联网+酒店就是让酒店更加网络化、智能化
答案
多选题
商业银行互联网个人贷款业务的诞生与变化伴随着互联网与信息技术的大发展,主要经历了几个阶段,包括()。
A.第一阶段个贷业务的部分上线,包括初期的电子渠道提交申请材料通过电子渠道放款等较为简单的模式 B.第二阶段个贷业务全部电子化,包括在电子渠道提交申请材料审核、审批与发放贷款 C.第三阶段基于商业银行自身数据库,对客户包括存款。资产理财、贷款等在内的各类信息,加以综合分析,主动向客户发放的小额信用贷款 D.第四阶段商业银行以银行数据社会信息、互联网大数据等为基础对客户身份信息、行为模式、消费能力、社交信息等进行综合分析,从而对信用情况进行判断,通过互联网平台进行全流程管理的个人贷款 E.第五阶段基于商业银行外在数据库,对客户包括存款。资产理财、贷款等在内的各类信息,加以综合分析,主动向客户发放的小额信用贷款
答案
单选题
商业银行互联网个人贷款业务的诞生与变化伴随着互联网与信息技术的大发展,主要经历了几个阶段,不包括()。
A.第一阶段商业银行内部个贷业务的部分流程的内部网络线上化,包括初期的电子渠道提交申请材料 B.第二阶段个贷业务全流程电子化,包括在电子渠道提交申请材料 C.第三阶段基于商业银行自身数据库,对客户包括存款。资产 D.第四阶段基于商业银行外在数据库,对客户包括存款。资产
答案
单选题
商业银行互联网个人贷款业务的诞生与变化伴随着互联网与信息技术的大发展,主要经历了几个阶段,不包括()。
A.第一阶段个贷业务的部分上线,包括初期的电子渠道提交申请材料 B.第二阶段个贷业务全部电子化,包括在电子渠道提交申请材料 C.第三阶段基于商业银行自身数据库,对客户包括存款。资产 D.第四阶段基于商业银行外在数据库,对客户包括存款。资产
答案
单选题
商业银行互联网个人贷款业务的诞生与变化伴随着互联网与信息技术的大发展,主要经历了几个阶段,不包括()
A.第一阶段:商业银行内部个贷业务的部分流程的内部网络线上化,包括初期的电子渠道提交申请材料、通过电子渠道放款等较为简单的模式 B.第二阶段:个贷业务全流程电子化,包括在电子渠道提交申请材料、审核、审批与发放贷款 C.第三阶段:基于商业银行自身数据库,对客户包括存款。资产、理财、贷款等在内的各类信息,加以综合分析,主动向客户发放的小额信用贷款 D.第四阶段:基于商业银行外在数据库,对客户包括存款。资产、理财、贷款等在内的各类信息,加以综合分析,主动向客户发放的小额信用贷款
答案
多选题
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A.去成本化 B.去雇主化 C.平台化 D.碎片化
答案
主观题
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
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