单选题

CRM的发展历程体现了企业管理趋势的两个重要转变,首先是企业从以生产为中心的模式向以()

A. 产品为中心的模式转移
B. 服务为中心的模式转移
C. 客户为中心的模式转移
D. 市场为中心的模式转移

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