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导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,扣除10分()

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导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,扣除10分
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多选题
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应()。
A.及时向接待社报告 B.立即调整活动日程 C.通知下一站接待社 D.办理退房(车、餐)等相关事宜 E.落实该团交通、住宿、游览等事宜
答案
多选题
因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()
A.尽量满足游客的要求 B.给游客一定的物质补偿 C.提供更优质的讲解服务 D.诚恳赔礼道歉,求得游客谅解 E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉
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主观题
因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有
答案
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旅游团中某位游客希望导游人员带上自己的孩子随团活动,导游人员应该() 因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是() 因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是()。 导游人员按原计划预定的航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),但旅游团(者)因某种原因推迟抵达,导致导游人员没有接到旅游团(者)的现象称为()。 旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应该(  )。 因旅游团抵达时间延误,造成旅游日时间缩短。导游人员错误的做法是() 因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。 因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。 旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应(    )。 因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导游人员应做好的工作有() 旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要() 旅游者在旅游团活动结束后,希望继续旅游,导游人员可同意。( ) 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为()。 导游人员没有按规定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为 某旅游团所乘坐的班机由于天气原因而返航将会造成下站导游人员()现象发生。 漏接是指旅游团推迟抵达某站,导游人员按原计划去接站而未能接到旅游团现象。漏接的原因很多,并不都是导游人员的责任() 因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施 因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施
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