授权站的业务范围：主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为（）
A. 发动机首次走合保养和强制保养
B. 起动机、充电机（进口电机除外）、水泵、空气压缩机、叶片助力泵、离合器总成、飞轮、飞轮壳总成、四缸机和六缸机YC6J、YC6A/B（即原6105/6108系列）的气缸盖（进排气门/座圈）与机油泵、皮带张紧轮、气缸垫、油底壳、气缸盖罩、进排气管总成、出水总管、节温器（座）、喷油器总成（喷油咀偶件）、高低压油管的保修
C. 500元以下的低价值易损耗零部件的保修
D. 整机、基础机、国3电控元件、燃油喷射泵、增压器、进口充电机及发动机解体等故障保修须报批玉柴同意后方能执行
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授权站的业务范围：主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为：（）
A.发动机首次走合保养和强制保养。 B.起动机 C.500元以下的低价值易损耗零部件的保修。 D.整机
答案
授权站的业务范围：主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为（）
A.发动机首次走合保养和强制保养 B.起动机、充电机（进口电机除外）、水泵、空气压缩机、叶片助力泵、离合器总成、飞轮、飞轮壳总成、四缸机和六缸机YC6J、YC6A/B（即原6105/6108系列）的气缸盖（进排气门/座圈）与机油泵、皮带张紧轮、气缸垫、油底壳、气缸盖罩、进排气管总成、出水总管、节温器（座）、喷油器总成（喷油咀偶件）、高低压油管的保修 C.500元以下的低价值易损耗零部件的保修 D.整机、基础机、国3电控元件、燃油喷射泵、增压器、进口充电机及发动机解体等故障保修须报批玉柴同意后方能执行
答案
售后服务备件由主机厂负责统一组织和准备，并组织分供商提供备件，满足动车组售后服务要求。售后服务备件主要储存在主机厂或分供商本部（）
答案
控股企业主机产品的售后服务纳入公司统一管理，根据公司的要求组织人员赴段（站）进行现场服务，售后服务费用由承担（）
A.财务中心 B.售后服务部 C.控股企业
答案
主机厂售后服务人员应接受各，与各路局集团公司签订现场作业安全协议，领取售后服务证和办理添称证明（）
A.路局集团公司安全知识和动车所管理细则培训 B.动车所管理细则培训 C.路局集团公司安全知识 D.专业知识
答案
产品售后服务包括（ ）。
A.提供给消费者多种可供选择的服务价格和服务合同 B.做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见 C.进行产品市场调研 D.不能怕消费者提意见，应把这些意见看成搞好生产经营的重要信息来源 E.对消费者进行细分，选择目标消费者
答案
产品售后服务包括（ ）。
A.提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同 B.做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见 C.进行产品市场调研 D.不能怕顾客提意见，把此看成搞好生产经营的重要信息来源 E.对顾客进行细分，选择目标顾客
答案
服务站的售后服务作业可以分为（）。
A.有偿服务 B.质量保修 C.活动服务 D.产量计划
答案
下列属于售后服务范围（）
A.客户变更用电性质 B.客户更换内部导线 C.客户改造生产设备 D.客户申请增容
答案
售后服务属于整体产品的核心产品。
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售后服务属于整体产品的核心产品。
售后服务属于整体产品的核心产品（）
改造升级完成后，主机厂（售后服务站）要更新、修订相应的技术文件，动车所要将改造、软件升级情况及时记录在中（）
售后服务的具体工作有哪些（）。
售后服务站由_、_、添乘服务人员组成
售后服务是属于产品概念中的（）
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。
售后服务属于产品整体概念中的无形产品（）
居间业务的售后服务内容主要包括（）。
营销产品策略中，产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。
售后服务属于产品核体概念中的哪类产品？
在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）
美的空调的售后服务属于该产品的（ ）
诗尼曼产品提供怎样的售后服务？
诗尼曼产品提供怎样的售后服务
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。（）
售后服务
（）售后服务
房地产代理业务的售后服务不包括( )。
售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。
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