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服务使命的核心是为消费者提供怎样的服务?()
单选题
服务使命的核心是为消费者提供怎样的服务?()
A. 四星级服务
B. 五星级服务
C. 六星级服务
D. 七星级服务
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服务使命的核心是为消费者提供怎样的服务?()
A.四星级服务 B.五星级服务 C.六星级服务 D.七星级服务
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单选题
为消费者提供便利是服务环境构建的核心()
A.正确 B.错误
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银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关,消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务()
A.服务种类 B.服务项目 C.服务价格 D.优惠措施(含生数日期和终止日期)
答案
多选题
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主观题
以其()为消费者提供的服务称为功能服务。
答案
主观题
以其()为消费者提供的服务称为功能服务
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单选题
经营者利用虚假广告提供商品或服务使消费者合法权益受到损害的可以向( )要求赔偿。
A.生产者 B.经营者 C.广告商 D.销售商
答案
多选题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以怎样做()
A.要求经营者履行更换义务 B.要求经营者履行修理义务 C.依照国家规定退货 D.依照当事人约定退货
答案
判断题
简化消费者付费环节是物流增值服务的核心()
答案
多选题
网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供()
A.经营地址、联系方式 B.商品或者服务的数量和质量 C.价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式 D.安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任
答案
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下列哪条属于服务使命?()
为基本消费者提供的特有的服务是()。
制造企业是对门店、消费者提供物流服务。()
经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据,消费者索要购货凭证或服务单据经营者出具()
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,服务者向消费者提供质低价高的服务,是对消费者
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核心产品是消费者从服务消费中寻求的能够解决自己核心需求的要素()
售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务。
经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
经营者提供商品或者服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据,消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具
经营者应该向消费者提供哪些服务情况?
银行在为消费者提供服务后,应向消费者告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效日期和终止日期)。
银行在为消费者提供服务后,应向消费者告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效日期和终止日期)()
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,服务者向消费者提供质低价高的服务,是对消费者( )的侵犯。
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电子商务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以怎样做()
()是向消费者提供生产,销售商品或者提供服务的公民
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