判断题

临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。

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判断题
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。
答案
判断题
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解()
答案
多选题
地陪在赴饭店途中,临近下榻饭店时介绍饭店概况,介绍内容包括()
A.饭店名称和位置 B.入店手续 C.饭店的设施和设备的使用方法 D.集合地点及停车地点 E.其它事项
答案
多选题
入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()
A.餐厅位置 B.停车场 C.客房内收费项目 D.安全通道位置 E.洗衣房
答案
主观题
入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()
答案
主观题
地陪应在饭店前台处领取印有的饭店卡片分发给旅游者: 饭店名称|饭店地址|饭店星级|饭店电话|饭店设施
答案
单选题
四星级饭店在评定星级时应对饭店产品进行()。
A.重点评价 B.全面评价 C.侧重评价 D.片面评价
答案
多选题
()饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
A.三星级 B.四星级 C.五星级 D.白金五星级
答案
单选题
四星级饭店和五星级饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。
A.管理水平 B.住宿产品 C.饭店产品 D.服务质量
答案
单选题
在我国,一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品,进行()。
A.重点评价 B.次要评价 C.全面评价 D.详细评价
答案
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入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施 入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施 入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施和注意事项。() 四星级饭店和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。   旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。 进入饭店后,地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间、商品部的位置。() 进入饭店后,地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。 ( ) 对完全服务饭店,在星级评定时应对饭店产品进行()评价。 旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。 饭店星级标志应置于饭店()最明显的位置,接受公众监督。 如地陪不住饭店 对有限服务饭店,在星级评定时应对饭店的()进行重点评价。 接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括() 接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括() 首次沿途导游是地陪工作的重点,主要介绍当地的__________、__________以及饭店概况。 地陪导游员在首次沿途导游中介绍下榻饭店的情况,一般包括哪些内容 地陪导游员在首次沿途导游中介绍下榻饭店的情况,一般包括哪些内容 一星级、二星级、三星级饭店是有限服务型饭店,评定星级时应注重对饭店产品进行全面评价。 旅游饭店星级的划分与评定中规定:星级饭店地巾的规格能得满分的是()。 地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途中,地陪的主要任务是什么?
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