汽车之家运营中,关于400电话接起的具体要求是()
A. 每天(9:00-18:00)有效来电必须100%接起,等待时长小于20秒
B. 每天(9:00-18:00)有效来电必须80%接起,等待时长小于12秒
C. 每天(9:00-18:00)有效来电必须100%接起,等待时长小于12秒
D. 每天(9:00-18:00)有效来电必须80%接起,等待时长小于20秒
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