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阐述电信运营图(TOM)的定义及其基本业务处理框架的层次内容。

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主观题
阐述电信运营图(TOM)的定义及其基本业务处理框架的层次内容。
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电信运营图(TOM)的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。()
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多选题
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A.客户界面管理与客户服务层 B.业务开发与运营层 C.网络与系统管理层和网元管理层 D.规划与发展层
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主观题
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答案
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