客服人员任职必要资格要求不包含如下哪一项指标（）
A. 具备良好服务意识及良好的沟通、协调、应变能力
B. 取得初级健康管理师证书
C. 有职业道德素养和团队合作精神
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客服人员任职必要资格要求不包含如下哪一项指标（）
A.具备良好服务意识及良好的沟通、协调、应变能力 B.取得初级健康管理师证书 C.有职业道德素养和团队合作精神
答案
依据岗位职责任职资历要求，客服人员任职基础学历是（）
A.本科 B.大专 C.中专
答案
病毒性心肌炎病原学确诊指标取材不包含如下哪一项（）
A.心内膜 B.心肌 C.血液 D.心包
答案
哪一项不是专科护士的任职资格（）
A.护理专业本科以上学历 B.在相应专科从事护理技术工作5年以上的注册护士 C.接受省级卫生行政主管部门组织或委托的专科培训，考核及格 D.具有省级卫生行政主管部门认可的专科护士资格证书 E.护理专业硕士以上学历
答案
身体素质的指标不包含下列哪一项（）
A.耐力 B.柔韧性 C.灵敏性 D.反应性 E.协调能力
答案
身体素质的指标不包含下列哪一项()
A.耐力 B.柔韧性 C.协调能力 D.反应性
答案
商业秘密从机构运营的角度看，不包含如下哪一项。（）
A.对证券市场的分析报告 B.对某—行业的研究报告 C.工作流程 D.投资组合
答案
敬语服务的基本要求不包含以下哪一项（）
A.讲好普通话 B.语言内容准确充实 C.语言表达不清晰 D.语气诚恳亲切
答案
用电信息采集系统建设应用率不包含以下哪一项指标（）
A.用户采集覆盖率 B.用户采集成功率 C.采集运行维护规范及时率 D.计量监督管理规范度
答案
如下客服人员岗位职责描述错误的是（）
A.负责每天所有的电话、公共手机微信及上门咨询 B.负责入住客人的房间关怀，并提供力所能及的协助 C.客服负责记录每天看诊未出报告的台帐，后续追踪未出报告的进程属于护理岗位工作
答案
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