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异议受理人员自受理异议之日起20日内以的形式,将核查和处理情况告知异议申请人,并由异议申请人签收,纳入异议档案资料装订保管()
单选题
异议受理人员自受理异议之日起20日内以的形式,将核查和处理情况告知异议申请人,并由异议申请人签收,纳入异议档案资料装订保管()
A. 电话告知
B. 短信告知
C. 书面异议回复函
D. 电子邮件告知
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单选题
异议受理人员自受理异议之日起20日内以的形式,将核查和处理情况告知异议申请人,并由异议申请人签收,纳入异议档案资料装订保管()
A.电话告知 B.短信告知 C.书面异议回复函 D.电子邮件告知
答案
单选题
对于我行受理征信异议,异议受理人员自受理异议之日起20日内应以的形式回复异议申请人()
A.电话告知 B.短信告知 C.书面异议回复函告知 D.电子邮件告知
答案
单选题
客户直接向我行提出的异议,异议受理后,核查应在日内完成,自受理异议之日起日内向异议申请人提供书面的异议回复函()
A.3,12 B.3,20 C.5,12 D.5,20
答案
单选题
异议受理机构应在接受异议信息之日起20日内向异议申请人回复核查处理结果()
A.口头 B.电话 C.传真 D.书面
答案
判断题
浙商银行企业征信管理办法规定异议核查,受理机构应当自收到异议之日起5个自然日内完成异议的核查()
答案
判断题
受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起20日内书面答复投诉人()
答案
单选题
交行受理的客户异议申请,须在收到异议之日起()个自然日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
判断题
第一条对于本行受理的客户异议,受理机构应当在接收异议之日起20日内或接到上级机构异议处理结果的4日内(以日期较前者为准),按照与异议申请人约定的反馈方式向其提供书面的《异议回复函》()
答案
多选题
异议受理机构应在客户异议申请的个工作日内(以异议申请书上的受理日期为准)报相关材料。本行应当在自接收异议信息之日起个工作日内进行核实()
A.1 B.2 C.10 D.20
答案
判断题
受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起30日内以书面或者口头答复投诉人()
答案
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征信机构或者信息提供者收到异议,自收到异议之日起()日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。
征信机构或者细心提供者收到异议,自收到异议之日起()日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人
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