单选题

物业经营管理服务产品的市场定位程序正确的是()

A. 制定竞争目标——客户心理分析——选择目标市场——明确竞争优势——寻找最佳切入点
B. 选择目标市场——制定竞争目标——客户心理分析——明确竞争优势——寻找最佳切入点
C. 明确竞争优势——制定竞争目标——客户心理分析——选择目标市场——寻找最佳切入点
D. 制定竞争目标——客户心理分析——明确竞争优势——寻找最佳切入点——选择目标市场

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单选题
物业经营管理服务产品的市场定位程序正确的是()
A.制定竞争目标——客户心理分析——选择目标市场——明确竞争优势——寻找最佳切入点 B.选择目标市场——制定竞争目标——客户心理分析——明确竞争优势——寻找最佳切入点 C.明确竞争优势——制定竞争目标——客户心理分析——选择目标市场——寻找最佳切入点 D.制定竞争目标——客户心理分析——明确竞争优势——寻找最佳切入点——选择目标市场
答案
多选题
关于物业经营管理目标市场的选择,说法正确是()
A.物业经营管理目标市场是指物业服务企业在市场细分的基础上,经过评价和筛选,最后决定进入的那个细分市场 B.物业经营管理目标市场是物业服务企业准备用其服务来满足的一组特定客户群体 C.物业经营管理目标市场必须具有一定的市场规模和增长程度,要有良好的利润吸引力,还要适合企业的经营目标和资源优势 D.可供物业企业选择的市场营销策略有三种:无差异营销、差异性营销、集中性营销 E.无差异营销特别适合于企业资源有限的情况,容易发挥企业资源优势,形成特色经营
答案
多选题
物业经营管理市场是对物业服务企业所提供的服务产品的()的集合
A.潜在的购买者 B.现实的购买者 C.供应商 D.购买欲望 E.购买力
答案
单选题
物业经营管理市场分析是指运用科学的方法和手段,有目的、有计划,按照一定的程序和步骤,对物业经营管理市场的相关信息进行(),为物业服务企业把握物业经营管理市场状况,预测市场发展、制定经营战略,做出经营决策提供依据的活动过程
A.收集、整理、评估 B.评估、整理、分析 C.收集、调整、分析 D.收集、整理、分析
答案
多选题
物业经营管理市场调查的程序包括()阶段
A.调查准备 B.调查实施 C.信息资料分析整理 D.调查报告撰写提交 E.调查报告备案审核阶段
答案
单选题
商业物业经营管理服务与其他业态的物业经营管理服务的主要区别在于()
A.附随性 B.守法性 C.潜隐性 D.保障性
答案
多选题
物业经营管理市场分析对物业服务企业而言的作用是()
A.有助于了解不同物业类型的市场供求状况、需求特征及发展趋势 B.有助于预测市场发展前景,把握主要客户的产业分布及产业发展情况 C.通过市场分析,物业服务企业可以了解客户对物业服务产品的需要情况,以便能够根据客户的需要,提供相应的服务产品 D.物业服务企业在市场分析的基础上,可以进一步创造、引导客户需要,充分开发各种服务产品 E.根据市场分析的结果,物业服务企业可以制定确保物业保值增值的物业维护维修、更 F.新改良、改建扩建、资产处置计划或方案,适时调整物业租金水平和出租策略
答案
单选题
物业经营管理服务的目标是( )。
A.防止物业泡沫 B.保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力 C.合理筹划物业税收 D.提供舒适环境并切实保障物业的治安安全
答案
多选题
关于物业经营管理市场调查说法正确的是()
A.物业经营管理市场调查对经营决策没有帮助 B.物业经营管理市场调查必须用科学的手段和方法 C.物业经营管理市场调查可以无目的性 D.物业经营管理市场调查必须按一定的程序和步骤进行 E.物业经营管理市场调查需对物业经营管理市场的相关信息进行收集、整理、分析
答案
多选题
物业经营管理市场交易的特点包括()
A.交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易 B.物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界定 C.受到物业服务产品交易市场档次的影响 D.物业管理服务产品在交易过程中要受到客户和第一线服务人员的相互影响 E.物业管理服务产品是依托物业而产生
答案
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