下列属于售中接待流程的是()
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下列属于售中接待流程的是()
答案
下列选项中哪个是正确的在线接待基本流程？（ ）
答案
以下属于来电接待流程的是（）
A.客户来电 B.了解客户需求 C.报价 D.道别
答案
以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。
A.问明顾客来意，耐心解答顾客提问 B.顾客临走时应主动告别 C.陪同顾客到相关部门办理事宜 D.接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助
答案
产品推介属于全流程服务的售中阶段（）
答案
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（）。
A.电话铃响三声内接起 B.主动报出公司名称 C.尽量用生活语言 D.等待客户挂电话后再挂电话
答案
客户接待与应对咨询流程中，销售顾问执行客户接待的目的是（）。
A.通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务” B.给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C.初步了解客户需求并邀请客户就坐 D.初步建立专业销售顾问的形象
答案
客户接待与应对咨询流程中，销售顾问执行客户接待的目的是（）
A.通过出门相迎，演绎令客户难忘的凯迪拉克精彩服务 B.给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C.初步了解客户需求并邀请客户就坐 D.初步建立专业销售顾问的形象
答案
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（ ）。
A.电话铃声响三声内接起 B.主动报出公司名称 C.记录来电者基本资料 D.向客户说“再见”后立即挂断电话
答案
下列事项中属于落实接待事宜的是（）。
A.带好旅行计划和导游证等 B.落实旅行车辆 C.掌握计调联系电话 D.落实住房及用餐 E.与全陪联系
答案
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客户到店接待流程中的最后一步是（）。
互动接待流程的目的是（）
下列工作流程中，属于物质流程组织的是()。
下列属于组织基本流程中的战略流程的是（）
下列流程中，不属于工艺流程的是()
下列流程中，不属于工艺流程的是（）
下列流程中，不属于工艺流程的是()
置换业务流程中展厅接待环节工具使用正确的是（）
买家进入店铺后，首先由售中客服进行接待（）
下列流程中不属于网上购物流程的是（）
下列属于观察沟通中的接待程序有（）。
业务接待流程的负责人是（）。
有关媒体接待流程，以下正确的是（）
在日常接待中的四流丛接待中其（）流程：主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。
下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是（）？
在销售流程中展厅接待的环节，我们应了解（）
在电话接待流程中，应注意哪两点（）
在销售流程中展厅接待的环节，我们应了解（）
下列流程中，属于合同管理流程的有（）
日常接待的流程包括：（ ）。
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