单选题

买家收到商品反馈是错发漏发,正确的步骤是什么样的()

A. 致歉,提供照片,寄回退换
B. 提供照片,寄回退还
C. 致歉,寄回退还
D. 致歉,提供照片,挽留,寄回退换

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单选题
买家收到商品反馈是错发漏发,正确的步骤是什么样的()
A.致歉,提供照片,寄回退换 B.提供照片,寄回退还 C.致歉,寄回退还 D.致歉,提供照片,挽留,寄回退换
答案
单选题
买家反馈收到商品鞋子的吊牌和鞋盒的尺码不一样 是属于什么错发()
A.内外不符 B.仓库错发 C.客服备注错误 D.中台流入错误
答案
单选题
买家反馈鞋子错发 正常处理流程是什么()
A.很抱歉给您带来困扰,为了更好的为您服务,因为我们现在无法判断您手上商品的具体情况,麻烦您配合我司提供以下图片,我们帮您反馈核实哦1、整双鞋照片2、鞋盒尺码标签图片 3、鞋舌尺码标签图片 B.如有发现商品有质量问题,请按照以下拍照: 1、商品整体的图片、商品质量问题处的图片、尽量要拍得清楚哦,拍好后请将图片传输过来,方便我们核实并及时处理~ 谢谢! C.遇到这种问题,真的很抱歉哦,还请麻烦您提供一下商品的总重量,外包装是否完整的图片。这边才要帮您核实一下呢。 /:065 D.很抱歉的呢 这边给您换一件 您看可以嘛
答案
单选题
买家反馈收到的是错发的,第一步要做什么()
A.告诉买家我们不处理 B.让买家寄回退换货 C.跟买家致歉 D.让买家稍等,我们需要核实
答案
单选题
反馈漏发需要买家提供的照片有:未收到的款式、商品外包装照片以及什么照片()
A.称重照片 B.快递单 C.吊牌照片
答案
单选题
漏发、错发、漏传、错传调度命令耽误列车构成什么事故()
A.一般A类 B.一般B类 C.一般C类 D.一般D类
答案
单选题
错发、错收、错传或漏发、漏收、漏传行车命令属于()
A.A 大事故 B险性事故 B.B险性事故 C.C B类一般事故 D.D 一般事故
答案
多选题
漏发、错发、漏传、错传调度命令导致列车超速运行是()
A.运行监控装置未输限速指令 B.运行监控装置错输限速指令 C.出库后司机未接到线路限速命令 D.出库后司机接到线路限速命令
答案
单选题
错发、错传、漏发、漏传调度命令,耽误列车运行是事件()
A.险性事件 B.一般事件A C.一般事件B D.事件苗头
答案
单选题
漏发、错发、漏传、错传调度命令耽误列车。列()
A.一般A类事故 B.一般B类事故 C.一般C类事故 D.一般D类事故
答案
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