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对签订代扣协议的客户,电费发行后,该月电费仍欠费,按照银行系统的接口协议生成扣款文件()
判断题
对签订代扣协议的客户,电费发行后,该月电费仍欠费,按照银行系统的接口协议生成扣款文件()
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对签订代扣协议的客户,电费发行后,该月电费仍欠费,按照银行系统的接口协议生成扣款文件()
答案
多选题
与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()
A.本人身份证 B.银行存折或银行卡 C.客户编号号 D.代扣电费授权委托书
答案
判断题
用户通过卡扣方式缴纳电费,均需至银行签订代扣电费缴费协议()
答案
多选题
{高级工}与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()
A.本人身份证 B.银行存折或银行卡 C.客户编号号 D.代扣电费授权委托书
答案
判断题
销户业务流程完成后,如客户原存在帐号扣电费,也要在供电变更代扣协议中对客户帐号信息进行注销操作()
答案
单选题
按照《南方电网公司电费抄表工作管理标准》定,因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后,恢复对客户的正常供电()
A.12小时内 B.1日内 C.2日内 D.3日内
答案
单选题
对电费欠费客户应建立明细档案,按规定的()催交电费。
A.流程 B.方式 C.方法 D.程序
答案
多选题
出自《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费回收管理办法》对有的客户,应在电费发行后同时进行结转。不得客户的预收电费,冲抵他户欠费()
A.预存电费 B.作为 C.挪用 D.预收余额
答案
主观题
供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户,当年欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金;跨越年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金。
答案
多选题
采用代扣、代收方式收取电费的,()应签订协议,明确各方的权利义务。
A.供电企业 B.第三方 C.用电客户 D.银行
答案
热门试题
银行对电费进行代扣,是指银行将资金从客户账户划至供电企业电费专户的过程()
按照南方电网公司规定因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后恢复对客户的正常供电。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)()
采用代扣、代收方式收取电费的,供电企业应与()签订协议,明确双方权利义务。
欠费停电的客户缴清电费后小时内复电()
对高风险客户,积极协商,签订采用缴纳电费的协议()
{初级工}采用代扣、代收方式收取电费的,应签订协议,明确各方的权利义务()
工作人员可以使用个人银行卡代替客户办理代扣电费业务或代刷电费()
对于原有结算方式为银行代扣的客户,实行智能交费后,原有银行代扣电费结算方式必须改变()
供电企业对不按期交付电费的居民客户,每日按欠费总额的()计算电费违约金。
对欠费时限超过年,通多方催讨仍无法回收的电费应收账款,可按规定的程序申报电费呆帐()
因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后,小时内恢复对客户的正常供电(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)()
人工服务不仅可以帮助客户查询水电费缴费情况,还可以帮助客户绑定代扣水电费业务()
形成账单,是指电费发行后,根据生成的电费实收数据形成客户电费账单的过程()
施工企业代扣当月职工应交的水电费800元,代扣水电费时应贷记()。
欠费停电的客户缴清电费后2小时内复电()
欠费停电的客户缴清电费后需要在小时内复电()
根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》,对于电费通知类业务告知短信,电子账单应在电费发行后的个工作日内发送;欠费信息发布应在用户超过缴费期后发送;银行划扣成功/失败信息应在系统自动实时回复;电费缴清提醒应在系统自动实时回复;催缴电费温馨提示应在针对欠费客户在缴费超期之前发送()
收费工作主要涉及营业网点前台收费、走收电费、银行代扣、代收点收费、电话/网站交费、企业客户转账付款、自助服务终端交费、预售/预收、充值卡管理、电费发票管理、营销业务对账、客户退费、收款失败、催收、欠费缓交协议签订、法律追讨、坏账核销等业务流程()
供电公司与客户签订分次划拨电费结算协议后,如用户未按期全额缴纳电费日起计算超过,供电公司可按照国家相关规定中止供电()
银行代扣允许绑定多张银行卡代扣电费()
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