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发生办税服务风险时,应积极应对,保持真诚态度解决问题,要制定应急预案进行处理的是()。
单选题
发生办税服务风险时,应积极应对,保持真诚态度解决问题,要制定应急预案进行处理的是()。
A. 过度冲突
B. 激烈矛盾
C. 突发事件
D. 重大事项
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单选题
发生办税服务风险时,应积极应对,保持真诚态度解决问题,要制定应急预案进行处理的是()。
A.过度冲突 B.激烈矛盾 C.突发事件 D.重大事项
答案
单选题
服务员对待客户的投诉和抱怨要以积极的姿态应对,并尽全力解决问题。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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答案
主观题
下列选项中,属于有效解决问题应具备的态度是_
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
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