单选题

《普速大型车站服务质量规范》第6.2.2条,按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对等物品办理托运()

A. 超重、超大
B. 所有物品
C. 易碎物品
D. 随身物品

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单选题
《普速大型车站服务质量规范》第6.2.2条,按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对等物品办理托运()
A.超重、超大 B.所有物品 C.易碎物品 D.随身物品
答案
判断题
《普速大型车站服务质量规范》第6.3.3条,在列车尾部办理站车交接()
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第2.1条,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
A.特、一等 B.二等 C.特等 D.一等
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.2条,重点旅客()
A.优先购票 B.优先进站 C.优先检票上车 D.优先候车
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第3.8条,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有目标
答案
单选题
《普速中型车站服务质量规范》第6.2.2条,按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对等物品办理托运()
A.超重、超大 B.所有物品 C.易碎物品 D.随身物品
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.4条,广播语音清晰()
A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.播放及时
答案
多选题
《普速大型车站服务质量规范》第6.4.4条,列车出站后及时清理,无滞留人员()
A.站台 B.通道 C.候车室 D.售票厅
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第4.5条,候车区,方便旅客()
A.布局合理 B.位置适当 C.宽敞明亮 D.高度适中
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.3条,保洁工具定点()
A.隐蔽存放 B.保管 C.摆放 D.随意存放
答案
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