复购率是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。 

品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺（） 决定消费者是否重复购买的最重要的阶段是购后评价阶段。() 售前客服小A哪些做法容易直接提升消费者复购率？（） 普及率是一个相对抽象的概念，要具体细化到、消费者知晓率、消费者主动询问比例、消费者尝试比例、消费者重复购买率、新增购买率等指标上（） 服务市场是指已经购买了某种产品的消费者集合。() 健康消费者购买决策，是指消费者谨慎地评估健康管理服务产品的品牌属性，并进行（）选择，即用最少的成本购买能满足某一特定需要的过程。 附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。 消费者购买服务较之购买有形商品对品牌忠诚度更高，这是因为（） 消费者服务购买过程的购前阶段包括()。 决定消费者是否重复购买的最重要阶段并不是购后感受 品牌体现了购买或使用这种产品的是哪一种消费者，暗示购买或使用产品的消费者类型。() 消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。 ( ) （）就是企业按消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待见阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场 服务市场是指已经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。（　） 服务市场是指已经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。（） 服务市场是指已经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。(　) 金融消费者的知情权是指金融消费者享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务真实情况的权利（） 一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群属于（）。 品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型（） 品牌只对消费者购买高价产品时有影响。（ ）