论项目的沟通管理
在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”。当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
1、简要叙述你参与管理过的信息系统及项目管理过程中有关沟通的体会。
2、请依据项目管理理论，简要论述应该如何与客户沟通。
3、请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例，论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。

建设工程项目总承包方项目管理工作涉及项目（   ）的全过程。 建设工程项目总承包方项目管理工作涉及（ ）的全过程。 建设工程项目总承包方项目管理工作涉及（）的全过程 建设工程项目总承包方项目管理工作涉及（）的全过程 建设工程项目总承包方项目管理工作涉及（ ）的全过程 投资建设项目管理过程中未涉及到的关键群体是( )。 沟通对象的范围不但涉及项目直接参与方，也涉及项目以外的更大范围，包括社会的政治、经济、文化、环境等，体现了建设项目沟通管理的（）特征。 建设项目总承包方项目管理工作涉及项目(      )的全过程。 业主方的项目管理涉及（）全过程 建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于业主方项目管理的范畴（） 建设项目管理规划涉及项目建设全过程的工作，它属于（）项目管理的工作范畴。 建设项目管理规划涉及项目建设全过程的工作，它属于( )项目管理的工作范畴。 建设项目管理规划涉及项目整个实施过程，它属于( )项目管理的工作范畴。 建设项目实施过程中可能涉及的相关单位或部门中，可称为项目相关方的包括（）。 5．建设工程项目总承包方项目管理工作涉及（　）的全过程。（2014） 在项目操作过程中涉及到的项目管理风险有（） 业主方的项目管理涉及（   ）全过程。 项目总承包方项目管理工作涉及项目( )的全过程。 建设项目管理中的界面，指为实现建设项目目标，建设项目决策与实施过程中所涉及的组织、部门、物资、资金等要素的( )。 根据《建设项目工程总承包管理规范》，项目总承包方项目管理工作涉及（　　）。