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根据客诉发展的不同阶段,上报分为初报、进展报和结案报,分别简述适用什么情况

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主观题
根据客诉发展的不同阶段,上报分为初报、进展报和结案报,分别简述适用什么情况
答案
主观题
根据客诉发展的不同阶段,上报分为、、三个阶段
答案
单选题
高等级客诉需要上报区域.集团按照高等级客诉发展的不同阶段分为不同上报阶段以下哪个不属于集团要求的上报阶段()
A.初报 B.进展报 C.过程报 D.结案报
答案
单选题
AIDC的TOC报在电报分类中属于()
A.通知阶段 B.协调阶段 C.管制移交阶段 D.一般信息
答案
单选题
AIDC的ABI报在电报分类中属于()
A.通知阶段 B.协调阶段 C.管制移交阶段 D.一般信息
答案
主观题
根据客诉处理的状态将客诉分为结案
答案
单选题
原燃材料评审:使用部门提出计划申请,报运行部复核后报分管领导审批、报()
A.财务部门 B.公司总经理 C.采购部门 D.行政部门
答案
单选题
发生放射突发事件事故后,要立即上报,报告的内容分三个阶段:初报、续报和()。
A.终报 B.汇报 C.上报 D.处理结果报告
答案
单选题
报告分为初报、续报和处理结果报告。初报从发现事件后立即上报;续报在查清有关基本情况后随时上报;处理结果报告在事件处理完毕后立即上报()
A.正确 B.错误
答案
单选题
车站遗失票务报表,及时报分管站长,区域站组织调查,在内将调查情况报票务处()
A.3日 B.3个工作日 C.5日 D.5个工作日
答案
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