单选题

两舱发放餐谱标准()

A. 两舱乘务员应熟练掌握主菜的数量、种类、特点、烹饪方法
B. 将餐谱翻到正确的页面,一对一提供给客人
C. 发放餐谱时应与客人沟通互动,主动介绍,并留有时间让客人浏览
D. 全选

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单选题
两舱发放餐谱标准()
A.两舱乘务员应熟练掌握主菜的数量、种类、特点、烹饪方法 B.将餐谱翻到正确的页面,一对一提供给客人 C.发放餐谱时应与客人沟通互动,主动介绍,并留有时间让客人浏览 D.全选
答案
判断题
两舱四星标准:餐谱服务时可将餐谱、酒、茶单展开成扇形,由客人自己打开看()
答案
判断题
两舱餐谱服务原则上,餐谱、酒水单、茶单留给客人浏览,下降细微服务时回收()
答案
判断题
两舱地面发完餐谱并预定餐食结束后,用托盘发放入境卡。如地面未发送,可在一餐后补送,或根据旅客需求随时提供()
答案
判断题
两舱应先为客人提供餐谱,稍后进行订餐服务,订餐时逐项介绍餐食及酒水饮料()
答案
判断题
两舱餐食服务标准:3小时以上(含)航班用套盘服务()
答案
判断题
提供餐谱时,右手持餐谱底部,左手持餐谱左上角()
答案
多选题
关于经济舱餐食摆放标准错误的是()
A.摆放热食盒前需在餐车上铺上垫纸以防止餐食滑落; B.两人制推拉餐车热食摆放高度不得超过 5 层;餐盒摆放不得超过 3 层,宽度不得超过餐车边沿。 C.一人制推拉餐车热食摆放高度不得超过2层,餐盒摆放不得超过2层 D.有乘务员一侧的餐车门可打开发放餐食,以方便乘务员操作。(如餐盒易滑落则保持餐车门关闭)
答案
判断题
商务舱票价为经济舱正常票价的130%,每人免费托运行李30公斤,餐食标准高于经济舱
答案
判断题
两舱餐食服务标准:3小时以下(含)航班可使用套盘服务,冷荤、热食、甜品可以一起送出()
答案
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