单选题

服务蓝图设计的第二步是分析客户经历服务的全过程,并明确()。

A. 基本需求
B. 核心需求
C. 成长需求
D. 服务需求

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单选题
服务蓝图设计的第二步是分析客户经历服务的全过程,并明确()。
A.基本需求 B.核心需求 C.成长需求 D.服务需求
答案
单选题
服务蓝图设计的第二步是,并明确核心需求()
A.针对需求设计前台服务 B.分析每个环节的客户需求 C.进一步规划提供服务的后台支持性工作 D.根据前台服务设计配套的后台服务行为
答案
单选题
服务蓝图设计的第二步为()
A.描绘客户经历服务的全过程,并明确关键时刻关键环节 B.针对需求设计前台服务 C.根据前台服务设计配套的后台服务行为 D.分析每个环节的客户需求,并明确核心需求
答案
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收银员的标准服务程序第二步()
A.提示出示会员卡 B.唱收唱付,建议性销售 C.打包
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戴明循环的第二步是(E.)()
A.计划阶段 B.反馈阶段 C.处理阶段 D.执行阶段 E.检查阶段
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单选题
组织设计的第二步是
A.调查一线资料 B.确立组织目标 C.划分业务工作 D.确定职责和权限 E.提出组织结构的基本框架
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主观题
控制过程的第二步工作是
答案
单选题
控制过程的第二步工作是()
A.采取纠正行动 B.分解目标并确立控制标准 C.对照标准衡量工作绩效 D.评价偏差及其严重程度 E.修正目标
答案
单选题
控制基本过程的第二步是
A.分解目标并确立控制标准 B.对照标准衡量实际工作绩效 C.评价偏差及其严重程度 D.采取纠正行动 E.同步监测
答案
单选题
第二步()
A.游离输卵管,中间切除1~1.5cm B.两把组织钳提起输卵管峡部,两钳距为2~3cm C.两钳间无血管区注入生理盐水,切开浆膜 D.该丝线缝合浆膜,将近端包埋于输卵管浆膜内 E.4号丝线结扎输卵管近端抽芯
答案
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