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违背发货承诺的几种处罚方式()
多选题
违背发货承诺的几种处罚方式()
A. 下架全部商品
B. 扣除订单金额的10%(1-30元整数)以代金券形式补偿用户
C. 终止合作
D. 一周之内违背发货承诺超过3次扣除保证金100元
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违背发货承诺的几种处罚方式()
A.下架全部商品 B.扣除订单金额的10%(1-30元整数)以代金券形式补偿用户 C.终止合作 D.一周之内违背发货承诺超过3次扣除保证金100元
答案
多选题
以下哪些行为属于违背发货承诺()
A.自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号,且72小时内物流官网没有物流揽收记录的 B.一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号,且48小时内物流官网没有物流揽收记录 C.若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的 D.超出规定时间不发货
答案
多选题
违背承诺有哪些处罚()
A.3分/次 B.1分/次 C.12分/次 D.48分/次
答案
多选题
在速卖通平台,根据违背承诺的程度不同会面临哪些处罚()
A.一般违规的扣除1分/次 B.严重违规的扣除3分/次 C.情节特别严重的扣除48分/次 D.超级恶性违规的扣除64分/次
答案
多选题
以下哪些符合违背承诺()
A.商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品,但实际并未赠与 B.商家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的 C.商家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的; D.商家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的
答案
多选题
在货物运出仓库时,有以下哪几种发货复核方式?()
A.托运复核 B.提货复核 C.取样复核 D.账单复核
答案
多选题
以下哪些行为属于违背承诺?()
A.平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行,但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易 B.卖家在商品标题或内容中承诺免运费,但买家实际下单时发现有运费 C.卖家承诺给予买家退换货 D.买家下单后但未支付之前,卖家私自修改提升价格
答案
多选题
下列哪些是商家违背承诺()
A.购买之前答应送毛巾,顾客并没有收到 B.客服答应顾客指定圆通快递,结果发了德邦 C.顾客10号晚上下单购买,客服答应顾客11号就可以发出,结果12号还未发出 D.客服向顾客提供了优惠信息,并告知当天下单,才可以享有此优惠。顾客第二天下单,没有给予之前的优惠
答案
多选题
以下哪些行为属于违背承诺()
A.平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行,但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易 B.卖家在商品标题或内容中承诺免运费,但买家实际下单时发现有运费 C.卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务,但实际未履行 D.买家下单后但未支付之前,卖家私自修改提升价格
答案
单选题
违背未按约定时间发货的赔付标准:()
A.存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额),最低不低于1元。 B.存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(包括邮费/红包金额)最低不低于1元,最高不超过30元。 C.存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额)最高不超过30元。 D.存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额),最低不低于1元,最高不超过30元。
答案
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违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?()
住宅家具卖家应遵守()关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺
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