面对零售客户和消费者的沟通是呼叫中心还需要具备的（）。

一般零售消费者客户的特点是（） 网格工作站面向零售户和消费者，负责市场管理，品牌培育，客户和消费者服务（） 策划“吸粉”营销活动，以哪些活动等为抓手？采取激励措施，大力发展消费者会员；指导零售客户发展消费者会员，把所有零售客户发展成为消费者会员，动员烟草员工发展消费者会员（） 卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表，也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（） 拉动式供应链的流程为消费者-零售商店-零售配送中心-生产商（） 从市场需求角度,实体零售可以满足消费者( ),网络零售则可以满足 消费者便利的需求。 渠道消费反馈是指通过可以采集到的市场消费动向、零售客户经营反馈和消费者反馈（） 要实现网上订货，不仅需要零售终端配备电脑、安装网络，还需要客户有网上订货的意愿（） 卷烟产品从工业企业到最终消费者，中间需要经过（）和零售客户两个渠道环节 要实现网上订货，不仅需要零售终端配备电脑、安装网络，还需要（）。 对于卷烟品牌来说，品牌满意度包括零售客户满意和消费者满意。（） 策划什么营销活动？以小组活动、社区活动、“开口营销”、积分营销等为抓手，采取激励措施，大力发展消费者会员；指导零售客户发展消费者会员，把所有零售客户发展成为消费者会员，动员烟草员工发展消费者会员（） 配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者（） 在新品上市阶段，着重要解决零售客户对新品的认知水平，因为这是零售客户向消费者推荐的基础（） 消费者对零售店的印象形成来自于消费者对零售店的感情因素。 零售客户中以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态是（） 分期通业务下游客户为零售消费者的，客户单笔业务期限（） 零售销售用以衡量消费者在零售市场的消费金额变化，但统计内容不包含（） （）是零售商品消费者有信用地融资。 在货源有限的情况下,与零售客户商定总量时不仅要参考客户需求,还需要考虑的问题（）