单选题

“您为什么使用某业务,对该电信运营企业有何了解?”这属于常见的不恰当的提问中的()

A. 双重提问
B. 关联性提问
C. 导向性提问
D. 尖锐提问

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单选题
“您为什么使用某业务,对该电信运营企业有何了解?”这属于常见的不恰当的提问中的()
A.双重提问 B.关联性提问 C.导向性提问 D.尖锐提问
答案
多选题
全业务经营对电信企业运营带来的影响包括()
A.全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂 B.全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁 C.全业务经营意味着电信企业运营的整体变革 D.全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合 E.全业务经营降低了运营管理的重要性
答案
单选题
请问您为什么使用速递业务?属于()
A.统计分析法 B.询问调查法 C.观察法 D.实验法
答案
多选题
电信运营企业成本的特点有()。
A.固定成本比重相对较大 B.变动成本比重大 C.服务区域及用户密度对成本影响大 D.单项业务成本核算困难 E.运营成本受季节变动影响大
答案
多选题
电信运营企业成本的特点有()
A.固定成本比重大 B.变动成本比重大 C.服务区域及用户密度对成本影响大 D.单项业务成本核算困难 E.运营成本受季节变动影响大
答案
判断题
电信运营企业作为经营电信业务的服务商,有其独特的服务特性和客户特性()
答案
判断题
感谢您使用中国电信的业务,有任何问题请随时与我们联系,再见()
答案
多选题
与单业务经营相比,全业务经营对于电信运营企业的意义在于( )。
A.有助于更好地整合网络资源 B.有助于通过融合业务更好地满足用户需求 C.有助于降低经营风险 D.有助于清晰核算各项业务成本 E.有助于降低运营费用
答案
多选题
下列哪些业务属基础电信运营企业自有移动信息服务业务?()
A.彩铃 B.移动手机报 C.移动炒股 D.移动IVR
答案
多选题
与单类业务经营相比,全业务经营对于电信运营企业的意义在于()。
A.有助于更好地整合网络资源 B.有助于通过融合业务更好地满足用户需求 C.有助于降低经营风险 D.有助于清晰核算各项业务成本 E.有助于提高各项业务的资费水平
答案
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