根据著名的市场营销专家菲利普·科特勒对质量的定义，服务机构提供的服务的质量水平必须高于客户的期望值（）

美国著名营销大师菲利普·科特勒出版了世界上第一本《市场营销学》教材。 根据营销环境的作用，菲利普·科特勒将市场营销环境分为具体环境和宏观环境（） 著名的营销学大师菲利普·科特勒的营销定义不包括（）层次。 菲利普·科特勒说，市场营销（Marketing ）是有利可图地满足（） 菲利普·科特勒将市场营销环境分为和宏观环境。知识点:营销环境分类（） 菲利普·科特勒将市场营销环境分为微观环境和。知识点:营销环境分类（） （2）市场营销的定义有多种，菲利普?科特勒（Philip Kotler）于1984年对市场营销下的定义：市场营销是指企业的这种职能，认识目前未满足的 ，估量和确定 ，选择和决定企业能最好地为其服务的 ，并决定适当的 ，以便为 服务 美同著名营销学家菲利普·科特勒认为最优市场份额为（） 菲利普科特勒认为：市场营销是一种创造、传播、传递（ ）的思维方式 著名的市场营销专家菲利普·科特勒指出：以商店为基地的零售商发现，商店的交易量在减少。其原因之一是（） “大市场营销观念”概念是由美国的菲利普·科特勒教授首先提出来的。 市场营销学之父菲利普·科特勒认为，市场营销组合除了原有的“4P’s”之外，还应再加上另外“2P’s”，即()。 美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了( ) 根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于（ ）营销。 菲利普.科特勒认为营销战略包含（） 下面哪一个是营销学鼻祖菲利普-科特勒对营销的定义（ ） 根据菲利普·科特勒的服务分类理论,家政服务属于（） 菲利普·科特勒提出的营销理论是（） 菲利普?科特勒说过，“它们可能忘记了产品只是解决消费者问题的工具而已”。这句话针对的市场营销哲学类型是（） 根据美国著名营销学者科特勒的定义，“市场营销是为了满足任何个人、群体的 需要与欲望，创造与上述人交换产品和价值的一种社会管理过程。”这个定义包括以下几个方面的涵义（）