多选题

测量客户终生价值的方法有()

A. 决策树法
B. DWTER方法
C. 头脑风暴法
D. 客户事件预测法

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客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。 客户终生价值是指一个新客户在未来所能给企业带来的 () 通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长的观念是 什么是客户的终生的价值?它通常由哪些部分组成? 测量客户满意的方法有()。 一般情况下,营销费用属于客户终生价值的增加项目。() 测量客户是否满意的方法有() 客户初期购买带来的利益属于客户终生价值的组成部分之一。这个说法是()。 提升客户感知价值的方法有() 锁定最有价值客户的方法有() 挖掘客户的潜在价值的方法有()。 当其他因素一定的时候,贴现率越高,客户的终生价值就越小() 客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。 客服部的两大使命:倾听客户心声,做客户在经销店的代言人;创造忠诚客户,打造客户终生价值链() 患儿需终生服用甲状腺片,应定期测量 影响终生价值的因素不包括() 测量客户满意的方法不包括()。 因果图方法最终生成的是() 按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类,这种分析方法简称() 客户关系管理是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。()
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