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测量客户终生价值的方法有()
多选题
测量客户终生价值的方法有()
A. 决策树法
B. DWTER方法
C. 头脑风暴法
D. 客户事件预测法
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多选题
测量客户终生价值的方法有()
A.决策树法 B.DWTER方法 C.头脑风暴法 D.客户事件预测法
答案
主观题
客户终生价值:历史价值,(),潜在价值。
答案
多选题
依据客户的终生价值,可将客户分为()。
A.咨询客户 B.初次购买客户 C.重复购买的客户 D.潜在客户 E.推荐购买的客户
答案
单选题
客户终生价值既包括(),又包括未来价值。
A.现金价值 B.时间价值 C.历史价值 D.人员价值
答案
单选题
影响客户终生价值的因素是()
A.客户的位置 B.客户购买的数量 C.客户的资金量 D.客户购买的时间长度
答案
多选题
影响客户终生价值的因素有()
A.计算时间长度 B.产品被提及率 C.客户的收入变化 D.客户管理的维系成本
答案
简答题
简述影响客户终生价值的因素。
答案
多选题
影响客户终生价值的因素有()
A.客户的购买频率 B.客户购买的时间长短 C.客户推荐给其他人的可能性 D.客户购买其他产品的喜好及收益流 E.所有与客户购买有关的直接可变成本
答案
判断题
终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”。
答案
主观题
影响客户终生价值通常有哪些因素?
答案
热门试题
客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。
客户终生价值是指一个新客户在未来所能给企业带来的 ()
通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长的观念是
什么是客户的终生的价值?它通常由哪些部分组成?
测量客户满意的方法有()。
一般情况下,营销费用属于客户终生价值的增加项目。()
测量客户是否满意的方法有()
客户初期购买带来的利益属于客户终生价值的组成部分之一。这个说法是()。
提升客户感知价值的方法有()
锁定最有价值客户的方法有()
挖掘客户的潜在价值的方法有()。
当其他因素一定的时候,贴现率越高,客户的终生价值就越小()
客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。
客服部的两大使命:倾听客户心声,做客户在经销店的代言人;创造忠诚客户,打造客户终生价值链()
患儿需终生服用甲状腺片,应定期测量
影响终生价值的因素不包括()
测量客户满意的方法不包括()。
因果图方法最终生成的是()
按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类,这种分析方法简称()
客户关系管理是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。()
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